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[主观题]

客户报案称:A车与浙B车追尾,无人伤,双方车损失,已报交警,同等责任。经保险公司定损:A车损失8000

元、B车损失10000元。请计算出A车交强险、商业险的赔款(A车全部保足的情况下)

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第1题
符合视频报案推荐的业务有哪些()

A.停放被撞,两车在现场

B.高频次来电客户

C.单方无人伤,物损

D.双方无人伤,物损,且车在一起

E.公司车辆

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第2题
客户来电称有个财产险浙江天猫爆胎险出险了需要报案,坐席怎么操作()

A.引导客户前往天猫中国平安官方旗舰店,直接与旺旺在线客服

B.抄单登记案件,无法抄单记录异常

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第3题
客户来电称需要车险报案,电话太难打了有投诉倾向,是否推荐视频报案()
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第4题
客户车险报案时,客户已明确告知出险地点在宜宾市-江安县-滨江路并可准确派工,后段客户称暂时先不报案,坐席未注销保存案件,是否属于成品差错()
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第5题
下列关于车险查勘分类录入标准的描述,正确的是()

A.所有涉及到人伤的车险报案,查勘分类勾选现场查勘

B.营业用车的客户报案的时候如果已经到了交警队查勘分类点选复勘

C.补报案的案件查勘分类勾选其他

D.家庭自用车在长沙以外的地方出险且已经到了快赔中心的,查勘分类勾选复勘

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第6题
私车团购客户出险后可享受()次,()金额单方无人伤事故(不含停放被撞)免现场查勘服务

A.1 2000以下

B.2 2000以下

C.3 5000以下

D.无限次 5000以下

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第7题
客户报案称:2010年5月18日19点左右,驾驶员驾驶一辆丰田轿车行驶在乡间公路,在转弯时由于车速过
快,方向没有把握好,车掉入路边沟中,并被大树挡住。

假如你是查勘人员,请问如何完成本次事故的现场处理。

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第8题

20XX年2月2日A市保险公司承保了张某的一辆帕萨特轿车;20XX年4月21日接被保险人报案称:本人于下午3时驾驶该车从A市进入B市某施工路段时,由于未看清路况,车辆前底盘撞在一块石头上,以至于车辆严重拖底,车当时熄火,油底壳已漏,联系了B市的上海大众维修站,将车拖到维修站,因单方肇事,未报交警。客户出险后,A市保险公司于4月22日委托B保险公司进行双代,B公司于4月23日派人前往查勘,在B公司查勘报告中称:“(1)出险原因及经过:20XX年4月21日,被保险人张某驾驶标的车行驶至B市某路段时,由于雨天路滑,路面修路,不慎撞在路边石头上,撞坏油底壳。(2)勘查处理意见:经我公司查勘,并到修理厂核实后确认,情况基本属实。(3)查勘时间:20XX年4月23日”请问:1、对于该案A保险公司如何处理?2、您认为本案是否存在问题?如有,主要是什么问题,如何处理?如果没有,请问为什么?

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第9题
客户在长沙发生无人伤无物损的双方事故,致电95518报案时已在快赔中心处理,客户代表登记报案时查勘分类应该拉选()

A.复勘

B.快速处理点查勘

C.再约查勘

D.自助查勘

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第10题
以下哪一项属于非生产性工伤()

A.员工患职业病

B.上班时,员工推小黄车,被小黄车磕伤脚踝

C.某员工上班路上停车等红绿灯时,被后车追尾造成员工受伤

D.某员工下班途中,发生一起交通事故,员工受伤,交警判定为员工负主要责任

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