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第6题
保罗・尼文对卡普兰和诺顿的公共部门平衡计分卡框架提出了六点修订意见，其中不包括（)。
A.目标位于平衡计分卡的最顶层
B.战略依然是平衡计分卡的核心
C.顾客层面得到提升
D.辨认驱动顾客价值的内部业务流程
第7题
平衡计分卡对战略管理的突破性贡献主要有（)。
A.通过绘制战略地图这一管理工具，实现对战略的可视化描述
B.通过平衡计分卡建立战略地图的框架
C.通过战略地图和平衡计分卡建立了战略协同的机制
D.尝试通过战略地图、平衡计分卡以及仪表盘等工具将战略和运营进行连接
第8题
平衡计分卡的导入实质上不是一个单纯的“技术性”问题，其核心内容和基本任务就是要为()打造一个可操作性的框架。
平衡计分卡的导入实质上不是一个单纯的“技术性”问题，其核心内容和基本任务就是要为（)打造一个可操作性的框架。
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第10题
企业实施平衡计分卡的步骤包括（）。
A.建立企业愿景与战略和平衡计分卡
B.分解指标，与目标进行比较发现数据变动的因果关系
C.预测并制定绩效衡量指标
D.实施平衡计分卡
E.限制采纳员工意见和建议，完善平衡计分卡并改进企业战略
