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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

表达需求有很多种方法,说出需求的方式不正确的是()。

A.对你的需求做到心中有数,不但要积极还要好斗

B.别被他人的谈话分散注意力,把谈话引回到你的需求上来

C.对你的需求说出明确简短的理由

D.将注意力集中在正事上,别忘记你想要什么,你为什么想要它

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第1题
非暴力沟通的四个要素顺序是()

A.表达此时感受、观察(事实)、说出需求、请求

B.说出需求、观察(事实)、表达此时感受、请求

C.观察(事实)、表达此时感受、说出需求、请求

D.说出需求、观察(事实)、请求、表达此时感受

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第2题
亲子沟通中正确的表达步骤中,不包括()

A.描述观察到的行为

B.表达当下的感受

C.说出自己的需求

D.提出对对方的要求

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第3题
关于化解冲突,以下说法错误的是()

A.化解思路:分享事实-说出感受-提出需求

B.纠正犯二要追根溯源,搞清楚犯二的原因

C.表达同理心,给出解决方案

D.主动让步,不让自己处于尴尬境地

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第4题
大卫·A·艾克说:冲击力强的品牌标识也能以生动而深刻的方式表达复杂的()。

A.价值性利益

B.需求性利益

C.功能性利益

D.安全性利益

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第5题
以下哪些不是电话营销开场白的三个步骤()

A.要有底气、有兴奋度郑重其事地介绍自己和所在的公司,给对方留下较深的好印象

B.采用委婉的开场方式,不跟客户聊正事,多次聊私事,在客户不耐烦时再说出自己的真实目的,这样可以加深客户的印象

C.采用一种激发客户兴趣或好奇的方式,直接告诉客户通过购买产品可以得到多少有用的实际益处,让客户意识到可以获得很多的实际帮助

D.为了给客户提供尽可能多的实际益处,需要认真地询问客户的需求(反问-抛砖引玉)

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第6题
中国古建筑屋檐的出挑可以有很多种方法,请问以下哪种不是这些方法之一?()

A.斗拱出挑

B.叠涩出挑

C.挑枋出挑

D.五步挑

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第7题
与用户沟通获取需求的方式有很多,其中()不属于获取需求的方式。

A.正式或非正式的访谈

B.自底向上的求精方法

C.快速建立软件原型

D.建议的应用规格说明技术

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第8题
下列属于连接社会资源的方式的有()。

A.资源的提供

B.资源的培育

C.资源的利用

D.需求的表达

E.利益的协调

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第9题
产品介绍时不应该()

A.引入第三方的报道

B.利用宣传工具进行介绍

C.主动说出竞品和竞品的缺点

D.根据之前获取的客户需求,有目的性地向客户介绍

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第10题
某些客户有贪小便宜的心态,说只要我们能再额外多送他一些“简历”,就能成交。为确保出单,同时服务好客户,我们应想尽一切办法,即使违规操作也要满足客户的需求()
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