请结合案例和所学的知识回答问题。
随着消费者品尝能力的逐步提高,未来增长最快的细分市场将是中高档葡萄酒。据预测,到 2010年我国对葡萄酒的需求高档酒占到50%,中档酒占到40%,而低档酒只占10%.另外,由于政府加强相关政策的制定,将使部分低质酒和劣质酒失去 生存的空间。而国外葡萄酒的顶级品牌早晚都要进入中国,留给本土品牌的时间不多了。某家国内专门生产葡萄酒的企业,意识到了塑造自己独特的葡萄酒品牌的重 要性,该公司领导想尽快在国内市场上打出自己的品牌。为了验证这个市场,该公司决定进行一次市场调研,通过实地调查来了解消费者对该品牌的了解。于是该公 司请A市场调研公司为其提供市场调研问卷,自己组织调研。但在实际调查过程中却出现了问题:很多被调查者不愿意提供合作,认为该问卷太复杂,很多问题都不 理解:并且填这样的问卷太浪费时间,而且还有些问题涉及到了个人隐私。因此,该公司并没有取得自己想要的东西,为此公司召开了专门的会议讨论问题的所在。
问题:
(1)请帮助该葡萄酒生产企业重新制定一个市场调研计划。
(2)请为该企业市场调研报告的撰写提供思路。、
A、按问题所能提供的信息及受访者能够感觉到的逻辑性对问题分组
B、先特殊后一般,避免诱导
C、问题或选项排列顺序不同,可能会影响受访者的回答
D、问卷应该结构清晰
A.筛选问题
B.矩阵式问题
C.等级式问题
D.相倚问题
人们在设计调查问卷时通常仅注意问题的设计,而往往忽略语言设计可能出现的各种问题(如语境、语言的歧义等)。最新研究结果确认:这些语言设计方面的问题对调查的结果可以产生十分重要的影响。 假设被调查者都能如实回答问卷,则以下哪项结论最可能从上述断定中推出?
A.问卷调查结果通常不能完全反映实际情况
B.问卷调查结果通常能完全反映实际情况
C.被调查者都不具备识别语境、语言歧义的能力
D.在设计调查问卷时,语言设计比问题设计更重要
关于暗访电话的应对说法正确的有()
A.不要在电话里对任何不确定的事情表态,不要有可能、也许、估计等态度模糊词汇
B.不要讨论任何其它同业或行业问题
C.不要做任何业务层面的承诺或绝对化表达
D.不要提及任何具体的数据,不要回答任何关于原因的问题
A.问卷法
B.是非法
C.选择法
D.等级排列法
A.对调查表中问题的重新排序没有把所有问题的顺序都做变换
B.对调查表中的问题做了问答的晨练者在9个月后通常记不起当时他们在调查中对每个问题作了怎样的回答
C.实施第二次调查的动机除了想看看调查表中问题的排序变化是否对回答问题产生影响外没有别的用意
D.该调查表中的问题不包含那些晨练者在一年的不同时间里将给出不同回答的问题