首页 > 职业资格考试> 导游资格
题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

导游李某在带团过程中胁迫旅游者购物,获利几千元,情节严重。对其行为,应作以下处理。()

A.处1000元以上3万元以下的罚款

B.没收违法所得

C.吊销其导游证

D.对委派该导游人员的旅行社予以警告直至责令停业整顿

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第1题
导游小李在带团过程中,未经旅游者同意放弃了两个景点,并向旅游者推荐了行程计划中没有的自费项目,小李的行为属于()

A.从旅游者获得不正当的利益

B.强迫旅游者购物

C.欺骗旅游者消费

D.擅自变更旅游接待计划

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第2题
导游人员李某在带团中,擅自增加购物项目,应当受到旅游行政管理部门暂扣导游证()的处罚。

A.1至3个月

B.3至6个月

C.6个月至1年

D.1年

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第3题
()属于《上海市旅游条例》和《上海市导游人员管理办法》规定禁止旅行社或导游人员实施的行为。

A.某国际旅行社未经国家旅游局批准擅自经营出境旅游业务

B.某旅行社在其旅游广告中声称“送责任险”

C.某旅行社一营业部使用该社的名义进行宣传促销

D.某导游在带团时接受了游客主动给付的小费

E.某导游在带团过程中擅自增加计划外的购物活动

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第4题
2012年春节期间,导游人员李某只身带团从广州乘火车出发前往张家界旅游途中,得到前方湖南郴州和张家界等地发生暴风雪的消息,如果团队继续前往,就有可能被困,使旅游者的人身安全发生危险。在此紧急情况下,导游人员李某应该怎样办,() 。

A.放弃火车,改坐飞机继续前往

B.放弃火车,改坐汽车继续前往

C.放弃火车,改坐轮船继续前往

D.为了避免可能危及旅游者人身安全事件的发生,导游人员就需要当机立断地调整或变更旅游行程计划

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第5题
2012年春节期间,导游人员李某只身带团从广州|乘火车出发前往张家界旅游途中,得到前方湖南梆州和张家界等地发生暴风雪的消息,如果团队继续前往,就有可能被困,使旅游者的人身安全发生危险。在此紧急情况下,导游人员李某应该怎样办? ()

A.放弃火车,改坐飞机继续前往

B. 放弃火车,改坐汽车继续前往

C. 放弃火车,改坐轮船继续前往

D. 为了避免可能危及旅游者人身安全事件的发生,导游人员就需要当机立断地调整 或变更放游行程计划

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第6题
导游小李违反合同旅程计划,在带团过程中擅自增加一次购物。游客可以从旅行社质量保证金中得到相当于购物价款()赔偿。

A.10%

B.20%

C.30%

D.2倍

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第7题
某旅游社导游童某在带团出游期间强迫团员购物,并对拒不购物的团员进行辱骂,造成恶劣影响。甲市旅
游局经调查后决定吊销童某的导游证。本案中,旅游局吊销童某导游证的行为属于:

A.行政征收

B.行政强制

C.行政许可

D.行政处罚

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第8题
关于确立导游人员在旅游团的主导地位的说法,正确的是()

A.确立导游人员在旅游团的主导地位是为了让游客听导游人员的话,在旅游过程中不给导游找麻烦

B.确立导游人员在旅游团的主导地位是为了取得游客信任,方便导游人员在后续旅游活动中带领游客购物创收

C.导游服务具有周期长的特点,因此在带团过程中,要努力让游客对导游人员了解和信任

D.确立导游人员主导地位要求导游人员成为旅游团队的主导者,对旅游团有驾驭能力

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第9题
旅行团在地接社接待过程中,导游人员擅自安排旅游者到非旅游部门指定商店购物,且所购商品全部为假冒伪劣商品,旅行社应()

A.赔偿旅游者全部损失

B.赔偿旅游者购物价款的2倍

C.退还旅游者购物价款的20%

D.退还旅游者所购物的全部费用,并赔偿所购价款的30%

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第10题
导游在带团购物时,()会影响导游服务的质量。

A.商品是否优质

B.购买场所是否定点

C.购物次数是否适中

D.行程设计是否合理

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