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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

由于每次用餐顾客的人数不同,因此在选用餐台时,应根据选用餐台时,应根据顾客的()选择大小适合的餐台。

A.就餐环境

B.就餐人数

C.规模大小

D.社会地位

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更多“由于每次用餐顾客的人数不同,因此在选用餐台时,应根据选用餐台…”相关的问题
第1题
选用西餐台应根据()。

A.用餐形式、规格和人数

B.用餐季节和就餐消费标准

C.用餐形式、顾客的身份和就餐消费标准

D.用餐人数和用餐者的消费标准

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第2题
关于散服的岗位禁忌下面说法正确的是()

A.上菜时,手指不能触碰到菜品

B.上菜前未按顾客人数配备好对应数量的餐具(仅指摆台时需要配备的成套骨碟、小碗、水杯、筷子、小勺,仅以餐前门店摆台为标准衡量)

C.顾客落座后,无人招呼(指因不及时接待而产生的顾客索要菜单、水壶、餐具的情况)

D.邻座有顾客用餐时大力抖动桌布

E.扫地、拖地或协助撤餐(不包括餐中撤空盘与收脏台布)后,没洗手就直接协助上菜或上餐具

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第3题
顾客在餐厅用餐时,需要服务员提供周到服务,服务员应根据不同情况做好针对性服务。()
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第4题
收台的要求()

A.客人离席3分钟内,将客人用过的碗、碟等物品收掉,并把调料容器、桌、椅收拾摆放整齐

B.清理餐桌时,应不打扰顾客的正常用餐,如已影响应主动致歉

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第5题
下完单之后需要做什么()

A.下单,并核对笔圈出的菜品

B.将下好的单与放于台面上,并说:您好,您点的餐已经下单了,请核对一下

C.介绍姓名,让顾客清楚有需要可以找你您好!我是XXX,你有需要可随时找我哦

D.为用餐顾客奉上山楂汁

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第6题
以下描述错误的是()

A.在收台过程中,若遇顾客遗漏物品,严禁私自藏取,须放置在收银台, 并告知收银员桌号,同时收银员登记桌号和用餐时间

B.上菜时主动为顾客报菜名,若菜品上齐后,须主动告知客人已经上齐: 您好,您的菜品已经上齐,请慢用

C.上酒水可直接为顾客开启,方便客人饮用

D.端盛其他小菜、小吃、酒水等时,要提前清整桌面,保证菜品能够平稳 的盛放,同时也要保证顾客有足够的空间食餐(挑取菜品,摆放酒杯、 碗筷)

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第7题
服务恰如其分,进退得宜指的是()

A.服务把握分寸,不过分打扰顾客,也不让顾客感觉到没有服务,让顾客感觉舒服

B.情侣用餐时,聊得很开心,作为当台服务员,避免太多打扰,找准插入的时机,及时提供需要的东西即可

C.家庭聚餐,有老人小孩,多给顾客下菜,分菜,照顾老人和孩子

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第8题
当顾客在填写满意度调查问卷时,要告诉顾客根据他的()勾选相应的评价就好

A.满意度

B.用餐过程

C.用餐体验

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第9题
“钟搞定一桌顾客”就是为了降低顾客用餐时间,提高翻台率,让顾客在钟内离店()
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第10题
在餐厅服务时,餐台上有污渍时应该()

A.立即清理

B.等别人清理

C.等用餐时间结束后,一起清理

D.不管不顾

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