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[主观题]
村于以追求消费者满意为目标的企业来说，提高消费者满意度的方法有（)。 A．增加期望值 B．降低期望值 C．
村于以追求消费者满意为目标的企业来说，提高消费者满意度的方法有( )。
A．增加期望值 B．降低期望值
C．提高可感知绩效 D．降低可感知绩效
D．以上同时进行
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