题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
加油站老客户的业务维护方法包括（)。
A.签订服务合同
B.建立会员制度
C.及时收集客户意见
D.提供服务支持
E.保障商品供应
查看答案
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
A.签订服务合同
B.建立会员制度
C.及时收集客户意见
D.提供服务支持
E.保障商品供应
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“加油站老客户的业务维护方法包括()。”相关的问题
A.主动为消费者提供各种实用性的解决方案
B.突出服务的迅速、准确、安全、方便等实用性的优点
C.针对老客户要精心地提供服务，以维护他使用业务的消费习惯
D.针对新客户要通过不断的宣传、推介以及促销活动，来吸引和培养其对业务的消费习惯
A.改善服务质量,树立企业形象
B.让服务质量差的员工接受处罚
C.树立领导在员工中的威信
D.维护企业与顾客之间的关系
A.是利用信息技术，通过对客户的追踪、管理和服务，留住老客户，吸引新客户的手段和方法
B.是一种先进的管理模式，而不是软件系统
C.其功能包括客户的信息管理和销售管理
D.能解决国内企业的“短视症”问题
一般来说，通过维护老客户得来的客户在时间和资金成本方面的投入是新开发客户的（）
A.1/3
B.1/4
C.1/5
D.1/6
A.一般客户关系维护
B.重要客户关系维护
C.新客户关系维护
D.老客户关系维护
A、由工程部门组织维护部门共同向客户进行业务试用，如业务测试不通过，需由工程部门按期整改，测试通过方能交付
B、对于有条件的项目，应当尽量安排验收与交付同时进行，减少上门次数
C、对于简单的项目，需对用户进行简单的现场培训，并提供客户使用手册。客户使用手册的内容应包括：故障受理申告方法介绍、常见故障自查办法、设备告警指示灯介绍、中国移动业务介绍等通用内容
D、对于复杂的综合性项目，可由客户经理提出需求，组织工程部、网络部进行集中培训
