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[单选题]
乘客持单程票进站后无法搭乘当日运营服务的尾班列车要求退款、乘客持单程票进站10分钟内出站要求退款需在BOM“（)”栏为乘客处理退款事务。
A.非付费区行政处理-乘客无法搭乘尾班车
B.付费区行政处理-乘客无法搭乘尾班车
C.付费区行政处理—其他
D.非付费区行政处理—其他
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A.司机发现接触网停电后报告行调，按调度命令执行，尽量维持进站。
B.通过列车广播，对乘客进行安抚。
C.按照行调指令，配合车站做好乘客疏散,做好列车防护措施。
D.接触网恢复供电后，根据行调命令投入运营服务
A.有发热或呼吸道症状，应佩戴口罩并尽量坐在后排
B.注意手卫生，清洁双手前不要碰口、眼、鼻，接触可能被污染得物品后必须洗手或用手消毒剂消毒
C.乘客发热和咳嗽症状，搭乘出租车去医院，做在副驾驶位置
D.乘客或司机定时开窗通风，保持车内空气清新
A.引导乘客办理退票或出站
B. 根据需要为售票员配备零钞
C.安排车站人员到紧急出入口值勤
D. 统计退票数量，并将回收单程票封好后上交票务室
