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[多选题]

下列选项中,针对加强对营销人员的评价在电信企业人员推销决策中具有重要的意义,其内容包括哪些?()

A.要掌握有关的情报资料

B.要分析有关的情报资料

C.要建立评估的指标

D.实施正式评估

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第1题
预防成本是指为预防不良产品或服务出现而支付的成本。它包括计划与管理系统、人员训练、品质管制过程,以及加强对设计和生产两阶段的注意以减少不良产品出现的机率所产生的种种成本,这类成本一般都发生在生产之前。根据上述定义,下列不属于“预防成本”的是:

A.某家具公司为搜集产品质量情报并对资料进行分析研究所支付的费用

B.某汽车厂商针对新型跑车的设计方案进行评价、试制和质量评审所支付的费用

C.某手机企业为改进手机品质在公司设立“产品升级奖”所产生的费用

D.某购物网站定期举办特惠活动,期间印制宣传手册或影像资料所花费的广告费用

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第2题
下列选项中,不属于B2C移动电商营销方法的是()。

A.消除法

B.增加法

C.创建法

D.扩散法

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第3题
针对在营销中的言行,我们应该崇尚真诚,或者说诚实,下列说法错误的是()。

A.营销人员应该本着对良好的职业操守,解惑顾客的疑问

B.要善于抓住顾客的需求,在真实有效的基础上,去宣传产品和理念。

C.“诚”还有另一层内涵就是要讲诚信

D.“诚实”就要知无不言,就要把自己知道的一切都说出来

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第4题
营销人员在受理客户信用卡申请时要加强对疑似中介代办、中介指导等情形的识别,切实做好风险防控。()
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第5题
下列有关利用内部审计人员特定工作的说法中,正确的是()。

A.如果拟利用内部审计人员的特定工作,注册会计师应当评价内部审计人员的特定工作并实施审计程序,以确定该工作是否足以实现审计目的

B.在确定内部审计人员的特定工作是否足以实现审计目的时,注册会计师可以评价内部审计人员披露的例外或异常事项是否得到恰当解决

C.如果利用内部审计人员的特定工作,注册会计师应当针对内部审计人员工作的恰当性进行评价得出的结论,并形成工作底稿

D.如果利用内部审计人员的特定工作,注册会计师应当针对内部审计人员的工作实施的审计程序形成工作底稿

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第6题
关于优化营业厅服务考核模式的做法是()。

A.对产生投诉较多的产品或营销案,编写专门的营销话术,规范服务营销行为

B.加强对前台人员的服务激励,要求各地市定期组织开展服务人员“星级评定”并给予奖励

C.优化计件薪酬模式,明确要求各地市在计件薪酬中提高服务指标的影响系数

D.明确各市州以及区县分公司营业厅服务管理人员及考核要求

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第7题
下列选项中,被访者与访谈问题(括号内)匹配的是()。

A.院长(青年教师工程实践能力的培养)

B.专业课主讲教师(如何开展课程教学大纲的修订和课程目标达成评价工作)

C.学生辅导员(针对成绩不佳的学生,专业在学习指导和心理健康方面采取了哪些措施,有何成效)

D.系主任(毕业要求指标点分解的指导思想及如何落地到相关课程)

E.实验室主任(实验室对本科学生的开放时间及近三年该校对专业实验室的经费投入情况)

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第8题
针对涉毒人员的社会工作介入也称禁毒社会工作。下列选项中符合禁毒社会工作的主要内容的是()。A.

针对涉毒人员的社会工作介入也称禁毒社会工作。下列选项中符合禁毒社会工作的主要内容的是()。

A.提供物质援助

B.提供医疗保健转介服务

C.提供就业、就学辅导

D.为社会大众提供预防性禁毒教育和宣传服务

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第9题
下列关于业务培训的说法中,正确的是()。

A.根据我行信贷业务现有培训需求,培训结构可以分为两大部分:新产品培训和日常培训

B.培训需要做到全方位和全程性,不仅针对不同岗位设计新任人员及任职人员提升层次的培训,还要对培训的内容涉及技能培训、业务培训的全方位内容

C.日常培训的培训重点应是对新产品的要素介绍、新产品营销推广策略、新产品风险控制点等

D.在培训课程计划时,需要考虑多方面的培训需求而确定,要从初级的技术技能培训逐步转变至全面的管理知识培训、各方面管理能力的培训

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第10题
下列选项中,属于定性评价方法缺点的有()。

A.评价结果不能量化

B.评价结果取决于评价人员的经验

C.对风险管理无指导意义

D.对同一评价对象,不同的评价人员可能得出不同的评价结果

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第11题
甲证券公司从社会上临时招聘了一批营销人员,对客户进行营销。他们对客户宣称:期货有套期
保值功能,保证稳赚不赔,公司可以帮助客户指导,同时也可以代替客户管理期货账户,公司从客户获利中提取20%的管理费用。对甲证券公司的行为,下列评价正确的有()。

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