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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

企业可以通过()等几个方面的组合来评估满足率。

A.特定的客户

B.产品及其分类

C.产品以及商业分区

D.产品或客户

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更多“企业可以通过（)等几个方面的组合来评估满足率。A．特定的客户…”相关的问题

第1题

企业可以根据培训项目投入的经费状况来选择是否要进行评估。对培训效果的评估可在四个层面上进行，

从易到难依次为：学习评估、反应评估、行为评估和结果评估。学习评估是第一级评估，着眼于对学习的度量，即评估学员在知识、技能、态度或行为方式方面的收获，一般在培训项目结束3个月后进行，培训单位可以通过提问法、口试法、演讲法及综合座谈法对学员进行学习评估。结果评估是第四级评估，其目标着眼于衡量学员在培训后的行为改变是否因培训所致。请指出上述描述中存在的5处错误，并予以改正。

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第2题

人机工程学是一门多科学的交叉科学，研究的核心问题是不同的作业中人，机器及环境三者间的协调，

研究方法和评价手段，涉及心理学、生理学、医学、人体测量学、美学和工程技术等多个领域，研究目的是通过各学科的知识的应用，来指导工作器具，工作方式和工作环境的设计和改造，使得作业在效率、安全、（）、舒适等几个方面的特征得以提高。

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第3题

资本资产定价模型在资产质量评估方面的一项重要应用,就是根据对市场走势的预测来选择具有不同β系

数的证券或组合以获得较高收益或规避市场风险。()

A．正确

B．错误

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第4题

利用BIM技术，可以通过可视化交流和信息共享来加强团队合作，改善传统的项目管理模式和信息沟通模式，实现建设工程策划、设计、采购、加强预制、现场施工的无缝对接，减少延误，大大缩短工期，这体现的是BIM技术（）方面的应用价值。

A.提高生产效率

B.提高业主对设计方案的评估能力

C.提高业主对市场的反应速度

D.提高建设设施的可持续性

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第5题

“5C”评估法要求企业掌握客户“能力”方面的信息，这主要根据客户的（）来判断。

A.净资产利润率

B.杠杆贡献率

C.经营规模

D.财务目标

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第6题

完全垄断性的市场具有( )等几个方面的特点。

A.企业没有竞争者

B.企业可以定高价

C.其他企业无法进入市场

D.少数企业可参与竞争

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第7题

出勤、纪律、离职等方面的记录，员工的牢骚、投诉、建议等常能反映态度与士气方面的问题，这是可以通过适当培训来解决与克服的。所以在培训需要的确定过程中要注意下列哪点。（)

A.预测要有根据

B.有预见性

C.需要调查

D.需要计划

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第8题

大学生创业必须及时地发现和捕捉机会，利用现有的（)、（)、（)、（)、组织和产品服务等几个方面的知识，去创造一个新的企业。

A.技术

B.资源

C.资金

D.人力资本

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第9题

神经心理学和神经生理学的研究告诉我们，注意是由神经系统的不同层次，不同脑区的协同活动来完成的。包括（)等几个方面的机制作用。

A.刺激物的作用

B.定向反射的追逐作用

C.言语的作用

D.网状结构的作用

E.大脑皮层的作用

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第10题

通过广告，企业可以在很大程度上对消费者的需求进行调节和刺激，尽管如此，企业在根据对消费者的需求和市场容量的预测而制订生产计划时，仍要承担很大的风险，产品能否得到消费者的最终认可还是一个未知因素。这段话主要支持了这样一种观点（）。

A.一个企业可以通过广告来化解新产品销售方面的风险

B.一个企业可以有效地对消费者的需求进行调节

C.一个企业的成功最终取决于消费者对其产品的认可

D.一个企业最好以直销方式直接把产品提供给消费者

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