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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

()是“一个组织以质量为中心,以全员参与为基础,目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径

A.全程质量管理

B.过程质量管理

C.全面质量管理

D.食品质量管理

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C、全面质量管理

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第1题
()是指一个组织以质量为中心,以全员参与为基础,目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。

A.HRA

B.WHO

C.AHA

D.TQM

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第2题
全面质量管理是指一个组织以质量为中心,以全员参与为基础,达到顾客满意和本组织成员和社会受益的管理途径。()

此题为判断题(对,错)。

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第3题
全面质量管理指“一个组织以质量为中心,以全员参与为基础,目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径”。()
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第4题
国家标准化组织关于全面质量管理的定义()。

A.以质量作为一切工作的核心,通过全员参与的质量管理和控制,以高质量的产品和优质的服务使顾客得到最高的满意度,最终使得企业获取最大的经济效益

B.综合运用各种现代管理技术、专业技术、信息技术以及各种计算手段与方法

C.一个组织以质量为中心,以全员参与为基础的一种管理途径,目的是通过顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功

D.充分考虑满足客户要求的条件下进行市场研究、设计、生产和服务等活动,把企业各部门的研制质量、维持质量和提高质量等活动构成为一个有机的整体

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第5题
以下关于全面质量管理的陈述,正确的是:全面质量管理()。

A.是对组织进行全面管理的唯一途径

B.以质量为中心

C.以全员参与为基础

D.致力于使组织获得长期成功

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第6题
全面质量管理是指以质量为中心,建立全员参与基础上的一种管理方法,其目的在于长期获得顾客满意、组织成员和社会的利益()
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第7题
全面质量管理的基本观点不包括哪项?()

A.以质量为中心

B.全员参与

C.质量管理贯穿始终

D.过程控制

E.质量管理以终结性评价为主

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第8题
全面质量管理,是以()为中心,以()为基础,旨在通过顾客和所有相关方受益而达到长期成功的一种管理途径。

A.质量 生产效率

B.技术 全员参与

C.质量 全员参与

D.技术 生产效率

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第9题
重点管理能改进组织关键活动的各种因素,是ISO质量管理体系的质量管理原则中()的基本内容。

A.以顾客为关注焦点

B.领导作用

C.全员参与

D.过程方法

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第10题
急诊科通过建立突发群体、灾害事件应急预案来降低护理质量缺陷的发生,体现的护理质量管理基本原则是()

A.以患者为中心原则

B.预防为主原则

C.全员参与原则

D.基于事实的决策方法原则

E.持续改进原则

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第11题
ISO 9000的八项质量管理原则中,()是组织的一个永恒目标。

A.以顾客为关注焦点

B.全员参与

C.持续改进

D.基于事实的决策方法

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