题目内容
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[单选题]
导游人员在带团过程中提供有针对性的个性化服务,表现的是导游带团特点中的()。
A.整体性
B.差异性
C.经济性
D.契约性
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A.整体性
B.差异性
C.经济性
D.契约性
A.宾客至上
B.一视同仁
C.耐心细致
D.诚实善良
A.某国际旅行社未经国家旅游局批准擅自经营出境旅游业务
B.某旅行社在其旅游广告中声称“送责任险”
C.某旅行社一营业部使用该社的名义进行宣传促销
D.某导游在带团时接受了游客主动给付的小费
E.某导游在带团过程中擅自增加计划外的购物活动
A.处1000元以上3万元以下的罚款
B.没收违法所得
C.吊销其导游证
D.对委派该导游人员的旅行社予以警告直至责令停业整顿
A.确立导游人员在旅游团的主导地位是为了让游客听导游人员的话,在旅游过程中不给导游找麻烦
B.确立导游人员在旅游团的主导地位是为了取得游客信任,方便导游人员在后续旅游活动中带领游客购物创收
C.导游服务具有周期长的特点,因此在带团过程中,要努力让游客对导游人员了解和信任
D.确立导游人员主导地位要求导游人员成为旅游团队的主导者,对旅游团有驾驭能力