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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

在商务谈判让步策略中描述正确的是:()

A.坚持自己的立场,绝不随意向对方让步

B.在谈判中让步次数可以频繁。

C.让步时要头脑清醒,尽量在主要目标中作出让步

D.不做单方面让步,有舍有得

E.在谈判中,让步是常见的,也是必要的。

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第10题
下列不属于减少冲突的策略通常采取的手段的是()。

A. 论及意见一致的方面和可以让步的方面

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D. 从原来的位置让步

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第11题
一中国谈判小组赴中东某国进行一项工程承包谈判。在闲聊中,中方负责商务条款的成员无意中评论了
中东盛行的伊斯兰教,引起对方成员的不悦。当谈及实质性问题时,对方较为激进的商务谈判人员丝毫不让步,并一再流露撤出谈判的意图。从而使得谈判一再陷入僵局。

1.案例中沟通出现的障碍主要表现在什么方面?

2.应采取哪些措施克服这一障碍?

3.从这一案例中,中方谈判人员要吸取什么教训?

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