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[多选题]
《国家电网公司变更用电及低压居民新装(增容)业务工作规范》规定:低压居民新装(增容)业务按照()的原则,由相关责任人员根据《国家电网公司电力客户档案管理规定》收集、整理和归档客户档案资料。
A.谁办理
B.谁提供
C.谁负责
D.谁实施
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A.谁办理
B.谁提供
C.谁负责
D.谁实施
国家电网公司承诺,供电方案答复期限为:居民客户不超过()个工作日,低压电力客户不超过()个工作日,高压单电源客户不超过()个工作日。
A.3
B.5
C.7
D.15
基本电费以月计算,但新装、增容、变更与终止用电当月的基本电费,可按实用天数(日用电不足24小时的,按一天计算)和每日按全月基本电费()计算。事故停电、检修停电、计划限电不可减基本电费。
A.1/20
B.1/15
C.1/30
D.1/28
根据公司相关规定,下列哪种做法是正确的()
A.严格执行《国家电网公司电力调度机构工作人员“五不准”规定》和《国家电网公司电力交易机构服务准则》,聘请“三公”调度交易监督员,省级及以上调度交易设立投诉电话,公布投诉电子邮箱。
B.认真执行国家有关规定和调度规程,优化新机并网服务流程,为发电企业提供高效优质的新机并网及转商运服务。
C.健全完善电网企业与发电企业、电网企业与用电客户沟通协调机制,定期召开联席会,加强技术服务,及时协调解决重大技术问题,保障电力可靠有序供应。
D.以上都正确