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[判断题]

国内学者陈明亮将客户生命周期划分为考察期、形成期、稳定期、退化期四个阶段。（)

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第1题

客户关系生命周期可划分为（)

A.潜在期

B.考察期

C.形成期

D.稳定期

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第2题

有社会学者将婚姻生命周期划分为四个阶段，成年婚指的的是()。

A.第一阶段：5年以内的婚姻

B.第二阶段：5年~20年的婚姻

C.第三阶段：20年~35年的婚姻

D.第四阶段：35年以上的婚姻

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第3题

我国学者习惯上将文件生命周期划分为四个阶段：制作阶段、（)、暂时保存阶段和永久保存阶段。

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第4题

美国学者伊查克•麦迪思在其著作《企业生命周期》一书中，提出了企业生命周期理论，并把企业生命周期划分为（)。

A.成长阶段

B.成熟阶段

C.衰退阶段

D.初创阶段

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第5题

我国国内的研究人员通常将组织生命周期划分为（)。

A.初创阶段

B.成长阶段

C.成熟阶段

D.衰退阶段

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第6题

创意本应是“妙手偶得之”，但为了初学者尽快掌握创意的基本方法，国内学者把创意过程划分为哪六个步骤？

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第7题

有的营销学者和营销实践家偏向于根据客户对公司提供的忠诚计划所给予的评估，将营销中的关系和关系营销划分为()。

A.节约型关系营销

B.激励型关系营销

C.习惯型关系营销

D.忠实型关系营销

E.选择型关系营销

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第8题

双方和互了解不足，不确定性大是客户生命周期的哪个阶段的特征（)。

A.考察期

B.形成期

C.稳定期

D.退化期

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第9题

在客户关系生命周期的（)，客户对可替代供应商和市场状况更加熟悉，自身的价值评估能力得到提高。

A.潜在期

B.考察期

C.形成期

D.稳定期

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第10题

客户与企业发生联系的全过程的不同阶段和状态构成了客户的生产周期。一个完整的客户生命周期包括以下几个阶段（)

A.考察期

B.形成期

C.稳定期

D.成长期

E.退化期

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第11题

巴特勒旅游地生命周期理论将旅游地演化划分为（)个阶段。

A.5

B.6

C.7

D.8

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