题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

在聊天过程中如果出现第三方信息，比如：天猫、淘宝、支付宝等，会受到哪一种处罚（)

A.每次扣25分，严重的会下架处理

B.每次扣12分，严重的会下架处理

C.每次扣20分，严重的会下架处理

D.会提出警告，不会扣分

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更多“在聊天过程中如果出现第三方信息，比如：天猫、淘宝、支付宝等，…”相关的问题

第1题

以下哪个不属于京东客服推送的第三方信息？（)

A.在咚咚聊天的时候说京东钱包

B.通过咚咚发送微信

C.在聊天的过程中发送支付宝

D.把天猫链接推送给客户

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第2题

中介机构的唯一资产是信誉，如果中介结构不讲信誉，她们就不可能提供真实的信息。为了使中介结构讲

信誉，中介不能变成法定的垄断组织，也不应该是政府的附属。目前世界上比较权威的第三方认证机构，比如穆迪和惠誉都是私人性质的，不属于政府，原因就是第三方认证机构在信息披露的真实性和有效性方面远远强于政府。

这段文字告诉我们（）。

A. 完全竞争市场的出现使英国的经济增长在一定时期内达到了最优状态

B. 政府机构改革与职能转变是各国经济发展的关键

C. 公共部门私有化改变了政府的策略，改善了政府形象

D. 从“强政府，弱市场”到“弱政府，强市场”的转变为英国自由资本主义的飞速发展注入了新活力

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第3题

聊天过程中不能提好评、返现等，不引导客户好评，可以说（)，禁止出现（)例：淘宝、阿里巴巴、京东、万里牛等字眼。

A.晒几张图片，评价一下

B.第三方平台

C.(晒几张图片，评价一下)/(第三方平台)

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第4题

在职场聊天过程中最好不要涉及对方的隐私，比如年龄，收入等。（)

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第5题

拼多多平台：聊天过程中不可出现（)等字眼，若顾客先提，不能接话，跳过。

A.微信

B.支付宝

C.微信/支付宝等谐音(拼音)

D.带有微信/支付宝等的任何第三方平台截图

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第6题

中介机构的唯一资产是信誉，如果中介机构不讲信誉，她们就不可能提供真实的信息。为了使中

介机构讲信誉，中介不能变成法定的垄断组织，也不应该是政府的附属。目前世界上比较权威的第三方认证机构，比如穆迪标准普尔和惠誉(Fitch)都是私人性质的，不属于政府，原因就是第三方认证机构在信息披露的真实性和有效性方面远远强于政府。这段文字告诉我们（）。

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第7题

天猫客服和客户的聊天过程中，不得出现好评返现、打款、免单等字眼。（)

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第8题

中介机构的唯一资产是信誉，如果中介机构不讲信誉，他们就不可能提供真实的信息。为了使中介机构讲信誉，中介不能变成法定的垄断组织，也不应该是政府的附属。目前世界上比较权威的第三方认证机构，比如穆迪标准普尔(S&P)和惠誉(Fitch)都是私人性质的，不属于政府，原因就是第三方认证机构在信息披露的真实性和有效性方面远远强于政府。这段文字告诉我们（）。

A.信息化中的信用问题日益突出，成为目前人们关注的重要话题

B.信息的真实性、有效性代表了信息领域新的价值取向

C.中介机构要在竞争中赢得一席之地必须把握好“信誉”这个法宝

D.为保证所提供信息的准确性，中介机构应当远离垄断和政府干预

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第9题

以下对于京东开放平台正确的是()。

A.如果顾客辱骂在先，且辱骂态度极其恶劣，这个时候才可以拉黑客户，其他情况下不允许

B.不可以称呼客户为亲，亲亲，需要使用亲爱的，亲爱哒进行替代

C.售前邀评的时候，可以说：您对我的服务满意吗，如果满意帮小客服点个评价哦，别点错啦，记得点击最右边的那个哦。但是千万不要直接和顾客说：您对我的服务满意吗，满意的话记得给个五星评价哦

D.在和顾客聊天的过程中，客服可以适当的带口头禅比如“TM，他妈的”，但是绝对不可以表现出来是辱骂顾客的

E.以上皆错