题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
在客户投诉和处理过程中发生和发现内部员工违规行为的，根据行内员工违规行为处理有关规定处理。对于涉嫌违法犯罪的行为，移交司法机关追究责任（）
查看答案
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“在客户投诉和处理过程中发生和发现内部员工违规行为的，根据行内…”相关的问题
A.无边界组织通常使组织趋向扁平化，让员工参与决策
B.目前国际上最权威，并被会计师和监管机构普遍接受的内部控制指导性文件是美国的COSO报告
C.有专业技术和经验的独立、合格的第三方机构是专门处理赔偿问题的专门理赔人员，一般不包括检验机构
D.在核保过程中，生存调查一般仅指保险事故发生之前的调查
A.无故推诿派工、怠于案件处理的
B.故意刁难客户、服务态度恶劣的
C.串通客户虚构案件、扩大事故损失的
D.直接或间接向客户收取案件处理费用的
E.案件处理不当引起客户投诉的
A.告知客户投诉程序，禁止客户越级投诉
B.暂停为投诉客户提供服务
C.告知客户投诉的途径、方法和程序
D.为客户提供合理的投诉渠道
A.告知客户投诉的途径、方法和程序
B.为客户提供合理的投诉渠道
C.暂停为投诉客户提供服务
D.告知客户投诉程序．禁止客户越级控诉
A.通过非法手段套取客户保费或违规收取客户费用的
B.未在网点设立销售专区(专柜)或未在销售专区(专柜)内安装配备录音录像设备的
C.录音录像资料无法完整客观地记录营销推介、相关风险和关键信息提示、消费者确认和反馈等重点销售环节的
D.销售过程中存在违规行为，导致客户紧急投诉、上访及群体性事件、监管处罚或媒体负面报道的
A.H市财政局在收到起诉状副本之日起十五日内向人民法院提交作出政府采购投诉处理决定的证据和所依据的规范性文件，并提出答辩状。
B.H市财政局在诉讼过程中发现证据尚不充分，遂向评标委员会进行进一步调查取证，并提交法院。
C.W公司提出了其在政府采购投诉处理程序中没有提出的理由，经人民法院准许，H财政局补充证据。
D.法院审理过程中发现有关事实不清，遂向H市财政局调取证据。
A.外包管理制度
B.客户投诉处理机制
C.外包管理制度
D.内部控制制度体系
