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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

在服务型岗位或营销岗位上的人员,需要直接面对客户做出及时回应,其工作能力和态度会被客户直接感知,但是管理者却很难随时监控。对于这类人员的绩效信息,采取()收集是非常有效的。

A.观察法

B.工作记录法

C.第三方反馈法

D.关键事件法

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第1题
网点负责组织各业务岗位人员(包括客户经理、前台柜员)在办理业务或营销客户过程中,应主动发现、识别风险客户,向分行评级集中处理人员报告。()
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第2题
期货经纪公司要加强内部稽核监督系统的建设,做到()。

A.内部稽核岗位要实行对总经理负责

B. 内部稽核岗位要实行对董事会负责

C. 内部稽核岗位要建立、健全保密制度

D. 稽核人员的配备在数量、质量上要保证能够完成稽核监督工作的需要

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第3题
劳务派遣人员多数分布在技术含量低、可替代性不强或辅助性的岗位上。()
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第4题
在绩效考评中,对于管理型岗位或是服务型岗位,比如行政文员,一般不适合采用的指标是()。

A.工作方式

B.工作产出

C.组织气氛

D.工作效率

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第5题
GSP规定药品经营企业每年应组织直接接触药品的人员进行健康检查,发现患有______、______或______,应调离该岗
位。
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第6题
运行期间接到采制化的检验结果后,需要调整()时及时通知相关岗位人员作参数调整,并准确记录在《生产调度台帐》上。

A.煤量

B.介质比重

C.灰分

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第7题
第二十三条营业机构开办个人人民币理财产品销售业务,应满足以下基本条件()
A.具备联入理财类业务系统的各项硬件条件,具备符合监管和行内要求的录音录像设备,配备相应设备以登录产品信息查询平台或提供纸质产品目录

B.至少配备一名具备理财经理岗位资格的营销人员

C.具备行内要求的销售专区

D.在销售专区进行产品信息公示、销售人员资质公示、离职人员公告等信息公开;离职人员公告自人员离职之日起公告90天

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第8题
确认培训,就是确认()。

A.哪些岗位的任职人员需要培训

B.需要提高的是能力还是素质培训

C.是哪方面的能力或素质培训

D.以上都不对

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第9题
各义务机构应与从事反洗钱信息处理岗位上的相关人员签署保密协议或约定保密条款,反洗钱信息处
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第10题
下列定员方法中,()主要适用于从事服务性或辅助性等类岗位的非直接生产人员的定员。A.按比例定员

下列定员方法中,()主要适用于从事服务性或辅助性等类岗位的非直接生产人员的定员。

A.按比例定员法

B.按劳动效率定员法

C.按设备定员法

D.按组织机构、职责范围和业务分工定员法

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第11题
就业歧视是指没有法律上的合法目的和原因,而基于社会出身、性别、户籍、残障或身体健康状况、年龄、身
高、语言等原因,采取区别对待、排斥或者给予优惠等任何违反平等权的措施侵害劳动者劳动权利的行为。 根据上述定义,下列属于就业歧视的是()。

A.某公司技术岗位招聘工程师,小孙在面试中表现突出收到offer,但后因体检时被査出患有乙肝而被公司拒绝录用

B.某航空公司招聘空乘人员,要求女性身高要达到168cm,男性身高要达到178cm

C.某高校招生办招聘工作人员,由于需要经常出差,招聘启事上明确表示男性优先

D.盲人姑娘董某在北京报名参加播音专业自考时被拒绝发放准考证

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