题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
在投诉解决方案履行中的信息回复与跟踪中,不正确的是()
A.信息回复:投诉处理过程中阶段性回复,处理完毕后的回复
B.信息变化通达:如发生影响处理方案达成的情况下一定要做到与顾客的信息通达
C.针对方案要多天实现的,应每隔一个星期进行一次沟通
D.不要拖延,尽快采取行动,不能让客户有被敷衍的感觉
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A.信息回复:投诉处理过程中阶段性回复,处理完毕后的回复
B.信息变化通达:如发生影响处理方案达成的情况下一定要做到与顾客的信息通达
C.针对方案要多天实现的,应每隔一个星期进行一次沟通
D.不要拖延,尽快采取行动,不能让客户有被敷衍的感觉
A.9月1日
B.10月1日
C.11月1日
D.12月1日
A.在监督基金投资运作中,是否在基金信托协议中事先与基金管理公司订明相关权责
B. 在办理基金清算过程中是否能保证清算的及时高效进行
C. 在复核中是否科学的评估基金净值
D. 在办理与基金托管业务相关的信息披露时,是否及时、真实、准确和完整的履行信息披露业务