题目内容
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[多选题]
绩效信息收集时，需要收集绩效管理系统有效运行的相关信息。这类信息一般包括（)。
A.关键事件
B.业绩信息
C.第三方信息
D.与绩效目标相关的信息
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A.对员工进行有效的指导，帮助员工发现问题、解决问题，更好地实现绩效目标
B.在对员工进行指导时，收集关于员工绩效的信息，获得准确的绩效信息反过来又会提升绩效辅导的有效性和针对性
C.提高员工收入
D.降低员工之间的竞争
A.观察法
B.工作记录法
C.第三方反馈法
D.关键事件法
绩效实施与过程管理中主要包括两方面的内容，一是()，另一个是信息的收集与分析
A绩效反馈
B绩效计划
C绩效改进
D绩效沟通
关于人力资源部门在绩效管理方面的管理责任，下列表述不正确的是（）。
A.收集反馈信息
B.培训实施绩效管理的人员
C.在本部门认真执行绩效管理制度，起到示范作用
D.根据人力资源开发计划确定相应的绩效管理内容
A.直接上级是负责管理员工绩效的人，通常是最为重要的绩效信息来源
B.与直接上级评价相比，同事评价往往会在被评价者的所有绩效维度上保持较高的评价一致性
C.外部客户是必要的信息来源
D.从客户那里收集信息的成本比较低
