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题目内容 (请给出正确答案)
[判断题]

小微包看管主体:网格长看管,客户经理协同,主要针对小微集团、弱势场景开展承包,以小微型集团客户为主。负责承包区内的集团保拓与成员保拓工作。成员保拓工作包括:存量成员的保有,成员赢回(包括赢回、漫入、二卡等)、集团成员综合捆绑(包括合约、家宽、统付)、易携用户维系重点工作。集团保拓工作包括:有效小微集团拓展达标,重点信息化产品拓展(如企业尊享计划系列套餐、小微宽带、专线、移动云等)。()此题为判断题(对,错)。

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第1题
网格长负责对接上级部门做好网格支撑需求的协调保障,且网格长负责所看管微格的生产任务,不同于网格经理的相关职责。()
网格长负责对接上级部门做好网格支撑需求的协调保障,且网格长负责所看管微格的生产任务,不同于网格经理的相关职责。()

A、对

B、错

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第2题
政企市场中,AB类集团成员的个人业务由客户经理看管,CD类集团成员的个人业务由网格经理看管。()
政企市场中,AB类集团成员的个人业务由客户经理看管,CD类集团成员的个人业务由网格经理看管。()

A、对

B、错

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第3题
下面关于网格化改革进程描述不正确的是?()

A.网格1.0:巩固区域市场优势,确保客户份额优先

B.网格2.0:推进中小型企业市政协同看管

C.网格3.0:集合公司资源,全力保障大市场发展

D.网格3.0:推进中小型企业市政协同看管

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第4题
网格基层生产坚持自有人员为网格看管责任主体。()
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第5题
针对入格辖区内的行业集团和重要集团,由网格客户经理与行业客户经理(省、市、区县)共同建立()的联动拓展与看管机制。()

A.直线式

B.矩阵式

C.班组式

D.层级式

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第6题
网格长工作台包括()模块

A.我的任务

B.我的看管

C.我的指标

D.我的预警

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第7题
网格能成功构建“装维与网格”共同体的本质原因是?()

A.装维队伍新增服务看管的职能

B.装维队伍新增营销协同的职能

C.装维团队的增效让其看到希望

D.培训宣传改变装维队伍的认知

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第8题
销售经理的职责中负责本微网格内客户(),及时开展客户保有政策的落实。

A.保有看管

B.销售业务

C.服务营销

D.满意度

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第9题
下面关于装维入格后,构建“装维与网格”共同体的不正确措施的是?()

A.装维队伍需要新增服务看管的职能

B.装维队伍需要新增营销协同的职能

C.装维队伍只需负责原有职责

D.通过培训宣传改变装维队伍的认知

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第10题
集团市场协同,形成联合保拓的“铁三角”体系是指?()

A.形成“网格长、AB类集团客户经理、社会渠道”“铁三角”体系

B.形成“网格长、CD类集团客户经理、社会渠道”“铁三角”体系

C.形成“网格长、AB类集团客户经理、渠道经理”“铁三角”体系

D.形成“网格长、CD类集团客户经理、渠道经理”“铁三角”体系

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第11题
集团场景由客服经理(含小微)为(),渠道、营业厅和直销作为(),联合做好集团成员的服务看管和业务拓展。

A.管理人

B.负责人

C.配合人

D.执行人

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