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客户关系管理战略实施的最高层次是实现销售、营销自动化。()

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第1题
在客户关系管理战略实施层次中,处于最高层的是()。

A.公司远景和公司战略

B.企业价值

C.业务流程设计

D.企业文化

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第2题
在客户关系管理战略的实施层次中,处于中层的是().

A.公司远景和公司战略

B.基础流程

C.企业价值观和企业文化建设

D..组织结构

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第3题
关于客户关系管理的战略实施层次,下列说法正确的是()。A. 处于最高层的是公司远景和战略B.

A.A. 处于最高层的是公司远景和战略

B.B. 企业价值观和文化建设是企业的"指路灯"

C.C. 基础信息系统是最低层次

D.D. 人力资源管理属于企业文化建设

E.E. 以上均对

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第4题
客户关系管理战略实施的几个部分中除现有组织结构的调整外,还包括()

A.现有成本会计调整

B.客户关系管理项目的实施

C.企业文化改造

D.客户关系管理环境下的营销策略

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第5题
()是CIS战略运作的原动力和实施基础,属于企业的最高决策层次,被视为企业之"心”。

A.MIS

B.MIF

C.MISS

D.ISIS

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第6题
在企业管理理论体系中,()是最高层次的管理理论。

A.管理基础

B.职能管理

C.战略管理

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第7题
由销售部门负责信用管理工作的优点是()

A.调动销售部门的积极性

B.利用销售部门的资源

C.维持并发展客户关系

D.保证信用管理真正实现

E.销售方式和手段自主灵活

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第8题
微信在本质上是一个一对多的通讯工具,公众平台的商家与用户是一对一的交流,因此微信可以帮助商家实现客户关系管理(CRM),实现销售转化。()
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第9题
目标管理过程中,执行了“实施行动计划”以后,下一步要进行的工作是()。

A.制订组织的整体目标和战略

B.定期检查实现目标的进展情况,并提供反馈

C.各个层次的管理者和他们的上级一起设定团队的具体目标

D.实施绩效奖励,从而强化目标的成功实现

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第10题
党的十九大提出实施乡村振兴战略的重大历史任务,我省必须切实抓住历史机遇,充分发挥农业大省优势,全面实施乡村振兴战略,在更高标准、更高层次上推进农业农村现代化建设,实现(),坚决完成好打造乡村振兴齐鲁样板的重大政治任务。

A.农业全面升级

B.农产品全面丰富

C.农村全面进步

D.农民全面发展

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第11题
十九届五中全会公报提出关于国土空间布局的内容有()。

A.优化国土空间布局,推进区域协调发展和新型城镇化

B.坚持实施区域重大战略、区域协调发展战略、主体功能区战略,健全区域协调发展体制机制

C.完善新型城镇化战略,构建高质量发展的国土空间布局和支撑体系

D.推动供给与需求在更高层次更高水平上的适配与动态平衡,实现国内大循环的畅通

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