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[判断题]

在礼貌用语上面,征询语包括“需要我帮助吗?”/“有什么可以帮助您?”/“我可以帮忙吗?”/“请问您办理什么业务?”/“我的解释您满意吗?”。()

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第1题
网络礼仪内容包括()
网络礼仪内容包括()

A.注意网上礼貌用语

B.文字要准确简洁

C.珍惜时间

D.助人为乐

E.尽量使用表情网语

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第2题
一天上午,晓轩突然在教室里大叫起来:“陈老师,我新买的钢笔不见了。”这时,很多同学把怀疑

的目光转向小明,有的想要打开他的书包检查,小明一边说“我没拿”,一边推开同学们的手,我大概知道是怎么回事了,因为班上同学丢的几件东西都是在小明那里找到的,我安慰一下晓轩,然后让大家安静下来,说:“晓轩的钢笔肯定会找回来的,现在大家先安心上课。”

中午,小明悄悄来到办公室,地给我一支钢笔,我问他:“这是晓轩的钢笔吗?”他点头。我又问他:“你为什么要拿他的钢笔呢?”他说:“这支钢笔很漂亮。”我说:“东西再漂亮也是别人的,没有经过别人的同意,不能拿别人的东西,你知道吗?”小明惭愧地点点头。

经过调查我发现,小明平时去亲朋好友家里,想要什么东西都可以随便拿,久而久之,养成了“顺手牵羊”的坏毛病,就此,我多次跟小明的父母沟通,要求家长不要溺爱孩子,帮助孩子意识到,不是自己的东西不能随便拿。

我还在班上组织班会活动,让大家熟练掌握向别人借东西的礼貌用语。

经过不断的努力,小明终于改变了乱拿别人东西的不良习惯。

问题:请从教师职业道德的角度,评析陈老师的教育行为。

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第3题
材料一天上午,晓轩突然在教室里大叫起来:“陈老师,我新买的钢笔不见了。”这时,很多同学把怀疑的目

材料

一天上午,晓轩突然在教室里大叫起来:“陈老师,我新买的钢笔不见了。”这时,很多同学把怀疑的目光转向小明,有的想要打开他的书包检查,小明一边说“我没拿”,一边推开同学们的手,我大概知道是怎么回事了,因为班上同学丢的几件东西都是在小明那里找到的,我安慰一下晓轩,然后让大家安静下来,说:“晓轩的钢笔肯定会找回来的,现在大家先安心上课。”

中午,小明悄悄来到办公室,给我一支钢笔,我问他:“这是晓轩的钢笔吗?”他点头。我又问他:“你为什么要拿他的钢笔呢?”他说:“这支钢笔很漂亮。”我说:“东西再漂亮也是别人的,没有经过别人的同意,不能拿别人的东西,你知道吗?”小明惭愧地点点头。

经过调查我发现,小明平时去亲朋好友家里,想要什么东西都可以随便拿,久而久之,养成了“顺手牵羊”的坏毛病,就此,我多次跟小明的父母沟通,要求家长不要溺爱孩子,帮助孩子意识到,不是自己的东西不能随便拿。

我还在班上组织班会活动,让大家熟练掌握向别人借东西的礼貌用语。

经过不断的努力,小明终于改变了乱拿别人东西的不良习惯。

问题:

请从教师职业道德的角度,评析陈老师的教育行为。(14分)

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第4题
汽车销售员乔·吉拉德的推销方式有点儿与众不同,他会做一些在别人看来费力不讨好的事。例
如,他的1万多名顾客每个月都会收到他寄来的问候卡片,上面永远只有这样一句话:“我喜欢你。”除此之外,别无他语,也别无他物。这样一种不可思议的方法帮助乔平均每天卖出5辆车,创造出连续12年销售第一的奇迹,被吉尼斯世界纪录称为“世界上最了不起的卖车人”。

乔·吉拉德运用的最独特销售“秘诀”是:()

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第5题
汽车销售员乔?吉拉德的推销方式有点儿与众不同,他会做一些在别人看来费力不讨好 的事。例如,他的l
万多名顾客每个月都会收到他寄来的问候卡片,上面永远只有这样一句话:“我喜欢你。”除此之外,别无他语,也别无他物。这样一种不可思议的方法帮助乔平均每天卖 出5辆车,创造出连续l2年销售第一的奇迹,被吉尼斯世界纪录称为“世界上最了不起的卖车人"。‘ 乔?吉拉德运用的最独特销售“秘诀"是:

A.细节决定成败

B.莫以善小而不为

C.喜欢可以引起喜欢

D.千里之行,始于足下

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第6题
过去我们在羞辱别人时常常说:“难道你这小囡不觉得老面皮吗?”“哎呀,你这下丢人可丢大了!”现在,我们只用一句“好雷”或者“剽悍”就浮光掠影地带过了。不得不说一句:羞耻感是要用语言和行为来强化的,当一种道德感的名称被其他词汇所取代时,人们就会渐渐忽视它的真实意义和重要性。这段文字意在说明()。

A.对他人人格进行评价的词汇正在发生改变

B.羞耻感需要用语言和行为来强化

C.道德词汇正在被其他词汇所模糊

D.我们需要对善恶美丑有一种明确的取向界线

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第7题
聚集框架中,问候的关键词不包括()

A.欢迎您

B. 我是(姓名) ,您请坐

C. 有哪些需要我帮助的呢

D. 难道你不知道我们这有哪些服务吗

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第8题
以下属于征询用语的有()。

A.“您好!请问您需要办理什么业务?”

B.“请稍候。”

C.“请问您对我们的服务有什么建议?”

D.“李先生,我们又见面了!”

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第9题
忌语是服务过程中不能使用的语言。下列语言中属于服务忌语的是()。

A.还没上班呢,你着什么急呀

B.不是告诉你了吗?怎么还不明白

C.您需要什么帮助

D.请您稍等,我马上问问给您答复

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第10题
要求:(1)设计应符合语言教育目标和幼儿年龄发展特点(见试题材料1);(2) 活动类型应为文学作品

要求:(1)设计应符合语言教育目标和幼儿年龄发展特点(见试题材料1);

(2) 活动类型应为文学作品学习、讲述活动、谈话活动、听说游戏活动、早期阅读活动中的一种;

(3) 方案结构完整,包含活动目标、活动准备、活动过程等内容;

(4) 按照活动设计与实施的步骤(见所附材料)列出活动过程每一环节的要点。

材料:小班幼儿语言教育目标

第一,谈话活动。学会安静地听同伴说话,不随便插嘴;喜欢与同伴交谈,愿意在集体面前讲话;能听懂并愿意说普通话;在教师的引导下,学习围绕主题谈话,能用短句表达自己的意思;初步学习常用的交往语言和礼貌用语。

第二,讲述活动。能有兴趣地运用各种感官,按照要求去感知讲述内容;理解内容简单、特征鲜明的实物、图片和情景;愿意在集体面前讲述;能正确说出讲述内容的主要特征或主要事件;能安静地听老师或同伴讲述,并用眼睛注视讲述者。

第三,听说游戏。乐意参加游戏活动,在游戏中大胆地说话;发准某些难发的音,初步掌握方位词及人称代词,学习正确运用动词;在游戏中尝试按照规则运用简单句说话;养成在集体活动中倾听别人讲话的习惯,能听懂并理解较简单的语言游戏规则。

第四,文学作品学习活动。喜欢欣赏文学作品,愿意参加文学活动,对文学作品的语言感兴趣;能初步感受文学作品的语言美,知道故事、诗歌和散文是不同体裁的文学作品;学习理解文学作品的情节内容或画面情节,能用语言、动作、表情等方式表达自己对文学作品的理解;在文学作品原有基础上扩充想象,仿编诗歌、散文中的一句或续编故事结尾。

第五,早期阅读活动。喜欢看书,知道看书的基本方法,能初步看懂单幅儿童图画书的主要内容;能用口头语言将儿童图画书的主要内容说出来,开始感受语言和其他符号的转换关系;对文字感兴趣,能在成人启发下认读最简单的文字;在活动中以描图画的方式练习基本笔画。

材料2. 我把妈妈弄丢了

菲菲和妈妈到公园去玩。妈妈轻轻地对菲菲说"你在公园门口等妈妈。妈妈去排队买门票。"菲菲点点头说"好吧。"

公园门口人很多,妈妈一会儿就看不见了。菲菲着急地喊起来"妈妈!妈妈!"

警察叔叔过来问"你在找妈妈?””我把妈妈弄丢了。"菲菲眼里含着泪花。警察叔叔拉着菲菲的手,去公园找妈妈。

警察叔叔指着假山前面的人问"那是你妈妈吗?"菲菲说"不,我妈妈背着包,我最喜欢妈妈的背包。那里面总有好吃的东西。"

来到花坛边,警察叔叔又问"那个短头发的是你妈妈吗?"菲菲说"不是。我妈妈是长头发。我最喜欢妈妈的长头发,香香的,软软的,还有一点卷。"

路上走过来的阿姨对着菲菲笑。警察叔叔问"那是你妈妈吗?"菲菲说"不是。我妈妈笑得很甜很甜。我最喜欢妈妈的笑。"

警察叔叔笑起来"哦!你还喜欢妈妈的什么?"菲菲说"我最喜欢妈妈唱歌,最喜欢妈妈轻轻地对我说话……”

警察叔叔问菲菲"那你告诉我,今天,你妈妈轻轻地对你说了什么?””哦,妈妈轻轻地对我说:’你在公园门口等妈妈'。"

警察叔叔哈哈笑起来"走,我们到公园门口去找妈妈。"

来到公园门口,菲菲一眼看见妈妈。她扑到妈妈的怀里,眼泪打着转转对警察叔叔说"我还最喜欢妈妈的怀抱。"

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第11题
请教:2011年保险代理人考试过关冲刺试题(3)第1大题第16小题如何解答?

【题目描述】

第 16 题下列关于寿险理赔过程中初审环节的表述,不正确的是()。

【我提交的答案】: B
【参考答案与解析】:

正确答案:

答案分析:

初审是指核赔人员对索赔申请案件的性质、合同的有效性进行初步审查。初审的要点包括:①审核出险时保险合同是否有效;②审核出险事故的性质;③审核申请人所提供的证明材料是否完整、有效;④审核出险事故是否需要理赔调查。

【我的疑问】(如下,请求专家帮助解答)

为什么这道题我的答案是错的?不应该是B吗?

那应该是什么?

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