在商场购物时，人们往往愿意接受其他顾客的意见，这种情况下说服效果的影响因素表现为说。

A.专家资格

B.可信度

C.与被说服者的相似性

D.外表

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第1题

“登门槛”效应是指在提出一个较大要求之前，先提出一个小的要求，从而使别人接受较大要求的可能性增大的现象。根据上述定义，下列各项中符合“登门槛”效应的是（）。

A.一项调查显示，某城市居民愿意为挽救濒危物种捐款的比例为48％，而如果先请人们在挽救濒危物种请愿书上签名（几乎每个人都会同意签名），再请他们捐款，愿意捐款的人数增加了20％

B. 精明的商家在销售商品时往往把价格定得远远超过实际应有的价格，然后让顾客在讨价还价时接受一个相对的低价，实际上这个低价仍然高于商品应有的价格，但顾客往往乐此不疲

C. 某品牌的一款笔记本电脑因性价比不高而市场占有率较低，厂家为此制定了一个促销方案，购买该款笔记本电脑即赠送鼠标、MP3和U盘，结果该款笔记本电脑的销售量大幅度提高

D. 某企业成功研制了一种祛除烟渍的洁白牙膏，由于其祛除烟渍效果较好而获得了市场的好评。该企业趁热打铁，又推出几款不同口感的洁白牙膏，尽管只是将前一种产品稍加改良而成，但仍然成为畅销产品

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第2题

2×18年10月，某电器商场举行促销活动，规定顾客购物每满100元积10分，每个积分可在次月起在购物时抵减1元。截至2×18年10月31日，客户共购买了80000元的笔记本电脑，可获得8000个积分。根据历史经验，该商场估计该积分的兑换率为95%。上述金额均不包含增值税，不考虑其他因素。则商场销售该笔记本电脑时，笔记本电脑应分摊的交易价格为（）元。（计算结果保留整数位）。

A.0

B.6941

C.80000

D.73059

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第3题

当你去商场买东西时，往往看得眼花缭乱，结果却什么也没买成就回家了。由于你________，所以想买的东

西，能很快地选出来，但是，在付账的过程中，如果你又看到了同样种类的其他东西，你就会________了。不仅在购物时，在人际关系上，决心也是非常重要的。如果在最后的瞬间你突然产生迷惑、无法决定的感觉的话，这是相当糟糕的事情。填入画横线部分最恰当的一项是：

A.立场坚定毫不犹豫

B.旗帜鲜明坚持己见

C.暧昧不明进退两难

D.爱憎分明左右为难