题目内容
（请给出正确答案）
A.水磁场是倩碧的明星系列，主打保湿功效
B.面霜是125ml的，不仅当面霜用，还有多种用途，比如面膜等
C.眼霜是很轻薄的凝霜质地，好吸收，还能淡化黑眼圈，干纹细纹，消除浮肿
D.买这个套装相当于这个正价的眼霜和30ml喷雾是赠送给你的
答案
D、买这个套装相当于这个正价的眼霜和30ml喷雾是赠送给你的
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A.这款套装是我们代言人的海报款，跟我们最新的跑鞋很配哦
B.oost中底带来优越缓震，跑步走路两相宜
C.一体式导管支撑鞋面，让鞋子看起来更立体
D.清爽的校园风外套，搭配少女配色的跑鞋，简单又清新
A.沟通中出现不确定词汇（如：可能、应该、大概等）
B.与用户沟通前未查询历史工单，对历史处理结果不清晰
C.在通话过程中缺少开头语和结束语
D.与用户出现同时讲话，但客服未主动停止；未礼貌提醒并征得学员的同意时，插入讲话
E.公司过失（如销售违规承诺），没有使用话术转移为个别销售个人行为
A.清远鸡橙心蛋销售话术
B.麒麟西瓜销售话术
C.巨峰葡萄销售话术
D.蜜瓜销售话术
E.苹果销售话术
F.水产类在售产品及销售话术
A.柔润、细滑、亲肤
B.特别适用于母婴及鼻敏感人群
C.女生可用于化妆
D.湿水性好
A.投保人未明确回应时，销售人员直接跳转下一条话术内容
B.销售人员在录制过程中出现引导客户要回答是或者知道了的话语
C.投保人不在本地，可通过远程视频的方式录制
D.微投或者易投保单双录，录制到风险提示语句的话术时，可让投保人现场清晰念一遍
A.沟通中，发现客户在发送需成交信号
B.尝试用成交话术引导客户成交
C.无论何时都反复和客户强调成交的好处
D.时刻等待客户明确提出想要成交
E.主动提供让客户考虑好了再联系自己
A.富含各类高度滋润油脂和闪光因子，晶亮剔透，滋润轻薄，能增强唇部的水润，光泽度，使唇部更饱满，性感
B.增加立体咸，先用唇膏打底，唇彩不用覆盖整个唇部，只点涂于唇部的中央，而且可以选和唇膏不同色系的唇彩，会出玩奇异的立体效果，会显得梦幻灵动
C.美女，我们这款唇彩是带有一定的珠光，而且打出来比较水润有光泽，像你的唇色很漂亮，擦上我们这个带珠光的唇彩会使您的嘴唇更加饱满，更加迷人哦
D.口红在选择时，偏白用红色，偏黑的用粉色
