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[单选题]

车险后续,客户只能提供报案手机号,坐席通过“报案联系电话”+“受理时间范围”查询时()

A.如受理时间范围大于1天,查询结果大于30条时,提示通过报案联系电话查询对应天数的记录已大于30条,请锁定具体日期,以天为单位查询

B.如受理时间范围等于1天 ,查询结果大于30条时,提示通过报案联系电话查询当天的记录已大于30条,请用其他信息查询

C.查询结果大于30条定义:车、财、意报案+救援总任务数

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C、查询结果大于30条定义:车、财、意报案+救援总任务数

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更多“车险后续,客户只能提供报案手机号,坐席通过“报案联系电话”+…”相关的问题
第1题
客户车险报案,告知武冈市,坐席登记成河南舞钢市,计入成品对吗()

A.错,属于差错

B.对,属于成品

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第2题
加强理赔后续服务,完善车险接报案管控制度,从2019年()起,对修理单位等机构或个人代被保险人报案的,要提供被保险人真实联系方式

A.10月31

B.11月1

C.9月30

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第3题
客户车险报案时需提供被保险人及车牌号、事故发生地点及时间、事故经过、驾驶员信息()
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第4题
客户来电查询之前车险案件的报案电话,通过身份验证后,坐席可以直接在线告知()
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第5题
关于随车行李险的理赔流程及注意点哪项是正确的()

A.提供原车膜发票/收据,按照发票/收据价格理赔

B.只需提供新膜发票/收据即可报销

C.如客户在未报案情况下,没有膜受损的照片,也没有旧膜价值证明。自行换膜可正常得到赔付

D.如果贴膜受损需要更换,可以先将原贴膜受损部位进行拍照,用作索赔依据

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第6题
家庭财产险客户选择“重庆人保财险”微信公众号报案步骤是()

A.个人中心-报案/理赔-车险服务-车险报案

B.个人中心-报案/理赔-车险服务-车险报案

C.暖心服务-报案/理赔-非车险服务-家庭保险

D.暖心服务-报案/理赔-非车险服务-综治保险

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第7题
非车险微信报案,客户填写报案页面相关信息出险位置根据手机定位带入,不可修改()
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第8题
新系统的无保单报案,临时保单信息与报案信息登记在一个页面进行,用户需录入临时保单险种、被保险人及承保机构,车险还需录入车牌号。其余报案操作与有保单报案无异,需要说明的是,无保单报案不能转通赔()
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第9题
车险报案受理后()分钟内,公司查勘定损人员主动与客户联系

A.2

B.5

C.10

D.20

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第10题
客户可通过湖北人保财险微信公众号自助报案的非车险种有()

A.小额意外险

B.家财险

C.随车行李险

D.健康险

E.综治保险

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第11题
该险种报案坐席是在人意险系统录入报案吗()
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