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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

旅行社随时愿意为旅游者提供快捷有效的服务,是评价旅行社服务质量的()方面的标准。

A.旅行社计划管理

B.旅行服务供给者

C.自然社会

D.旅行社接待人员

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第1题
旅行社随时愿意为旅游者提供快捷有效的服务,是评价旅行社服务质量的()标准。A.无形性B.可靠

旅行社随时愿意为旅游者提供快捷有效的服务,是评价旅行社服务质量的()标准。

A.无形性

B.可靠性

C.反应性

D.保证性

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第2题
旅行社随时愿意为旅游者提供快捷有效的服务,是评价旅行社服务质量的()方面的标准。

A.旅行社接待人员

B.自然社会

C.旅行社计划管理

D.旅行服务供给者

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第3题
服务质量评估标准中的()标准所衡量的是一个旅游企业愿意并随时准备为客人提供快捷、有效服务的程度。

A.可信性

B.反应性

C.准确性

D.可靠性

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第4题
作为大学生的我们,愿意为空巢老人提供志愿者服务,你认为有必要吗()

A.有必要

B.没必要

C.无所谓

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第5题
我所在酒店愿意为新服务开发提供充足的资源()

A.极不同意

B.不同意

C.一般

D.同意

E.非常同意

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第6题
小微企业的财务习惯好,这个因素决定了单笔贷款所花费的时间和精力也相当小,故而很多银行愿意为小微企业提供贷款服务。()
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第7题
旅行社后台服务是指()。

A.在旅行社内部进行的间接向旅游者提供的服务

B.在旅行社外部进行的,需要旅游者参与的业务活动

C.在旅行社内部进行的,不需要旅游者参与的业务活动

D.ABC都不对

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第8题
旅行社介于旅游产品和旅游者之间,它是为旅游者提供服务的中介机构。()

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第9题
导游是受旅行社委派为旅游者提供旅游服务的,在履行包价旅游合同提供服务过程中,代表旅行社,其
行为效果和责任都由旅行社承担。()

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第10题
住宿经营者未能按照旅游服务合同约定提供服务的,应当为旅游者提供不低于原定标准的住宿服务,因此增加的费用由()承担

A.旅行社

B.住宿经营者

C.旅游者

D.旅行社和住宿经营者

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第11题
国家鼓励旅行社依法取得保险代理资格,受保险公司的委托为旅游者提供购买人身意外伤害保险的服
务。()

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