A.本指标考核分公司盈利规模情况,以落实公司整体利润目标,引导分公司强化开源节流,在确保净利润不下降的基础上努力提升盈利能力
B.当净利润完成值达到目标得满分;低于目标时,每低1%,扣5分,期间线性扣分,扣完为止
C.当成本费用总额完成值不高于预算上限时,不扣分
D.当成本费用总额超过预算上限的110%时,扣5分,期间线性扣分
A.在设定绩效目标过程中,充分听取民意
B.在绩效目标指标中,把民众满意度作为重要衡量指标
C.在绩效评估中,引入民意代表的参与
D.由民众代表制定绩效指标
A.总资产和总负债
B.银行债务总额、雇佣的全职员工的数量和工资总成本
C.登记的儿童数量、月度总收入和客户满意度评级
D.公司总资产、企业网站总点击数和企业微博总点赞数正确
5亿元人民币。当时这家企业正在改制,改制之后必须自负盈亏。如果销售额达不到5.5亿元预定目标的90%,即4.95亿元人民币,企业将陷入严重的财务困境。
为了在改制后增强竞争力,提高利润和销售额,并且塑造一种以业绩为导向的企业文化,公司总经理希望在改制之前投资一条新的空调生产线,力争通过销售夏季新产品为公司增加25%的收入,同时他还决定采用一套新的绩效考核和管理体系。今年初,该公司的改制基本完成,新的生产线引进到位,调试成功后即可生产新产品,而新的绩效考核和管理体系也旋即启动。
眼看年中考核将至,该公司的销售副总裁开始着急起来,因为他刚刚得知销售部有可能完不成前半年的主要考核指标。在此之前,他已经花了很大力气拿到了大批新型空调的订单。但是,这批订货必须在炎热天气到来之前送到客户手中。如果不能在5月15日前发货,客户就有权取消订单。然而,几个月来新生产线一直处于调试阶段,很可能不能如期交货。相比之下,主管生产的副总裁却显得踌躇满志,他的两项主要考核指标—质量和产量—都完成得非常出色,比如次品率比原来降低了近50% ,远远超过了设定的目标。对于新产品他不是不关心,可是如果现在就生产新产品,那么根据经验机器的停工时间肯定会增加,从而导致产量下降。此外,新产品质量达标也是一个费时费力的过程,搞不好会顾此失彼,导致次品率上升。年中考核马上就开始了,他决定等考核后再着手完成新产品的生产任务。不难看出,该家电公司的销售部和生产部矛盾突出,由于生产部门要把新产品的投产时间推迟到年中绩效考评之后,销售部门有可能无法按时交货。最终的结果可能是新产品无法使公司的销售额增加25%,公司无法达到预定销售目标的90% 。
问题:(1)造成销售目标完不成的原因是什么?
(2)如何改进绩效体系以完成公司目标?
表 1 研发部经理的人力资本存量评价指标
考核指标 考核标准
权重
员工保留
当年业绩排名前 10%的员工流失率低于 5%
20%
员工满意度
当年部门员工的满意度比去年提高 20%
20%
员工培训
当年部门的技术培训不少于1.3 次/人
10%
员工能力提升
当年至少 15 名初级研究员能晋级为中级研究员
10%
员工成本控制
当年本部门的人员工资总额不超过预算,培训费用控制在 1200 元/人
20%
部门创新能力
部门当年为公司研发新药总数超过 50 种
20%
请分析该公司研发部经理的人力资本存量评价体系的问题与不足。(20 分)