题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
属于正确办公室接打电话的行为是（）
A.电话铃响应让铃声超过三次接听
B.接听电话用语规范，注重文明礼貌
C.工作时间严禁利用办公电话和互联网聊天
D.重要的、需转达的电话内容，应认真做好电话记录，及时转达有关人员
E.接听电话，应该大声回应对方
答案
BCD
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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（请给出正确答案）
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A.电话铃响应让铃声超过三次接听
B.接听电话用语规范，注重文明礼貌
C.工作时间严禁利用办公电话和互联网聊天
D.重要的、需转达的电话内容，应认真做好电话记录，及时转达有关人员
E.接听电话，应该大声回应对方
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材料题：你是信访局的，打电话过来，信访科没人接电话，你是办公室的李岩，接听了电话。
你说：这个事是信访科的，不归我们管;
对方说：没人接才打过来。
你说：开会去了，他们不在，一会再打吧。
对方说：这个事情很急，局长要报告。把手机号给我吧。
你说：我怎么知道你是不是局里的，怎么能给你手机号呢？要不你跟你局长说明天再交材料吧。
问：李岩哪里做得不对，假如你是李岩，你会怎么做？
A.殴打他人
B.扰乱单位秩序
C.寻衅滋事
D.殴打他人与扰乱单位秩序
