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[判断题]

有些问题通过正式组织渠道不易解决,可通过非正式组织加以沟通。()此题为判断题(对,错)。

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第1题
我国银行消费者如遇侵权问题,可向消费者权益保护协会、相应各级信访部门等投诉,无法解决的才可通过司法渠道进行仲裁或诉讼()
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第2题
()主要是以维护职工合法权益为服务宗旨的正式组织,其通过与企业开展对话、谈判来达到对工人整体
利益的维护,帮助职工解决诸如增加工资、减少工时、改善工作环境等问题。

A.企业社会工作部门

B.企业管理部门

C.企业工会

D.政府管理部门

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第3题
为响应疫情防治工作,新东方的老师和员工暂时在家办公,上课期间如有问题可通过哪些渠道与我们联系,我们会时刻在线协助家长/学员解决()

A.微服务公众号

B.咨询热线

C.校区前台

D.校区值班老师

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第4题
关于组织文化,下面哪种说法是正确的?()

A.文化是通过组织成员在解决内外部问题过程中不断学习而来的,但是,一旦文化形成,便不会再产生传导作用

B.文化由三个层次组成,有些是有形的,另外一些则是无形的。文化的表层是有形的,它包括着装、行为模式、有形的标志、组织的庆典及办公室的分布

C.文化是指一个组织内部所有成员共同认可的价值观,但不是信仰、共识及生活准则

D.组织文化不能决定雇员的看法和对周围世界的反应

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第5题
一种通过正式的组织程序和组织所规定的正式渠道进行的沟通是______,它是沟通的一种主要形式。
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第6题
目前,我行的涉外汇款业务支持网银、手机银行等线上渠道办理。各基层网点营运主管应组织()会同(),对日常办理汇款业务的存量客户进行全面梳理,采取清单式管理,由管户客户经理联系客户,宣传和推介我行网银、手机银行,指导客户通过网银、手机银行办理涉外汇款业务,及时协助客户解决办理业务时遇到的问题

A.客户服务经理

B.管户客户经理

C.分管业务负责人

D.对公客户经理

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第7题
正式沟通和非正式沟通最大的区别在于是否通过组织正式规定的渠道和程序进行信息的传递。()
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第8题
()是通过组织明文规定的渠道进行信息传递与交流

A.正式沟通

B.非正式沟通

C.上行沟通

D.下行沟通

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第9题
企业通过正式组织和正规媒介向员工传递信息的通道叫()。A.外部传播渠道B.企业传播渠道C.内部传播

企业通过正式组织和正规媒介向员工传递信息的通道叫()。

A.外部传播渠道

B.企业传播渠道

C.内部传播渠道

D.社会传播渠道

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第10题
筹资渠道解决的是资金来源问题,筹资方式解决的是通过何方式取得资金的问题,它们之间不存在对应关系。()

筹资渠道解决的是资金来源问题,筹资方式解决的是通过何方式取得资金的问题,它们之间不存在对应关系。( )

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