题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

当准客户购买时很犹豫，有顾虑时，保险营销员小张说“我的一个客户曾经也有您这样的顾虑，但他最后仍然决定为了家庭的责任购买一份，在之后的住院理赔、年度分红等方面得到的实惠都打消了他先前的顾虑……”小张在促成准客户购买保险时，采用的这种方法是()。

A.默认促成法

B.二择一促成法

C.保险故事促成法

D.“T”型表促成法

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更多“当准客户购买时很犹豫，有顾虑时，保险营销员小张说“我的一个客…”相关的问题

第1题

根据《保险营销员管理规定》，保险营销员从事保险营销活动时，不得有的行为包括()等。

A.向客户明确说明保险合同中犹豫期

B.向客户明确说明保险合同中责任免除

C.提醒客户购买分红保险产品的投资风险

D.对不同保险产品内容做不公平或者不完全比较

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第2题

介绍产品时，可以明确告知客户（)。

A.后期的理赔事宜由京东承担

B.犹豫期内退保无损失，期外退保有损失

C.保费是缴纳到京东金融小金库，给到京东的

D.购买保险可以提升京东金条、白条额度

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第3题

当客户沉默不语或者与同伴商量时，说明客户已经动心了，只是有些犹豫，此时营业员可以进一步强调业务产品的价值或者购买意义，坚定客户的购买信心

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第4题

客情维系时，如果客户质疑熟人推荐有猫腻，回复客户的做法中正确的是（)。

A.终止对该客户的营销

B.承诺客户提供回扣

C.声明付款都是走系统，打消客户顾虑

D.建议客户联系10086

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第5题

金融机构从业人员向客户营销保险产品时，需对（)环节进行风险重点提示。

A.购买保险

B.签订合同

C.接收发票

D.不确定

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第6题

关于促进寿险公司电话营销业务规范发展的通知中，电话销售人员在销售过程中应将（)等内容明确

关于促进寿险公司电话营销业务规范发展的通知中，电话销售人员在销售过程中应将()等内容明确告知投保人。同时应向客户明确说明有关()的事项，并提醒客户在收到保单时仔细阅读该部分内容。

A、姓名、所属保险公司或合作机构名称

B、客服电话、产品名称

C、保障范围、保险期间

D、犹豫期

E、责任免除

F、保险费、保险金额

G、缴费方式、扣款时间

H、保单生效日、保单送达方式

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第7题

网点员工主动营销或客户前来网点自主表示购买理财、基金、保险等产品意愿时，须主动提示客户进行（)。

A.录像

B.录音

C.双录

D.风险提示

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第8题

关于禁忌话术以下正确的行为是（）

A.当客户提出只买裸车的要求时，告知客户不行，必须购买装潢套餐和双保无忧保养套餐才可以销售

B.当客户表示本店装潢费用较贵，不愿意在本店购买，销售顾问表示价格可以再商量，但一定要购买

C.当客户表示朋友在保险公司工作，不在本店购买保险，在朋友处购买，销售顾问表示，新车只能在4s店购买，第二年保险可以自行选择

D.当客户表示新车需要回老家上牌时，销售顾问表示，因为有区域保护，只能在当地上牌

E.当客户提出，不在本店上牌，自行完成，销售顾问表示可以，同时询问客户自行上牌的原因

F.当客户表示需要低开票时，销售顾问委婉拒绝，表示这是违反国家法律规定的

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第9题

以下叙述符合《商业银行代理保险业务监管指引》相关规定的有()。①保险公司银保专管员，应当取得中国保监会颁发的《保险销售从业人员资格证书》，每年应接受不少于36小时的培训② A银行代理甲保险公司一款分红寿险产品，甲保险公司在此款产品宣传说明书上印上“A银行和甲保险公司联合推出”的字样③ A银行为了更好销售甲保险公司的新款分红产品，与甲保险公司达成协议，凡购买此款分红产品的客户，都再赠送甲保险公司的一年期意外伤害保险④ A银行理财专员在销售保险产品时，按保险条款将保险责任、责任免除、退保费用、保单现金价值、缴费期限、犹豫期等重要事项明确告知客户⑤A银行要求银行的理财专员在销售投资连结保险产品前，要对投保人进行风险承受能力测评，不得将投资连结保险产品销售给未经过风险测评或风险测评结果显示不适合的客户。

A.①②③④⑤

B. ①④⑤

C. ①②④⑤

D. ①③④⑤

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第10题

下列是某保险销售人员在销售保险商品时的用语，其中说法正确的是（)。

A.观察期和犹豫期是一样的概念，客户只需清楚其中一项的起算时间

B.万能保险是没有最低保证利率的，投资连结保险有最低保证利率

C.新型人身保险的收益都是不确定的

D.提前解除保险合同不会产生损失

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