题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
退货收货员根据配送员带回来的退货单核对退货名称、数量、规格、保质期等信息，若实际货品与退货单信
息不一致，找配送员进行差异处理，并对回单进行确认。此项作业属于()。
A．返品验收作业
B．返品整理作业
C．良品入库作业
D．拒收退作业
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门店销售退货差异处理不包括()。
A．配送员在交接退货差异时必须与退货部收货员当面点清
B．配送员不可将差异单据撕毁或带走
C．退货部收货员发现实物与单据不符时必须交配送员当面处理
D．发现实物与单据不符时退货部可自行处理
A.配送员在交接退货差异时必须与退货部收货员当面点清
B.配送员不可将差异单据撕毁或带走
C.退货部收货员发现实物与单据不符时必须交配送员当面处理
D.发现实物与单据不符时退货部可自行处理
E.配送员不可与退货作业人员争执，如有疑问可向退货组上级管理人员反映情况
A.退货收货员所接收退货与单据不一致时，应在退货单上注明
B.退货单据应保持清洁、完整
C.若包装为别家门店退货，再配到该门店的，可让门店退回，交给退货组处理
D.退货交接后须双方签字确认
E.收退的货品与未配送的货品要分开放置
A.验收前先检查车况，收货员对照送货单据，COA（若有）检查实物的外观，核对实物名称、批号、数量
B.验收时收货员填写《收货检查表》，送货单填写代码、批号、数量、打印物料标签
C.复核员核对货物与标签内容一致后贴上标签，在《收货检查表》与送货单上签字再次确认
D.收货员通知QC人员抽检，若合格就办理入库，更新台账，不合格就通知采购退货或送至不合格区存放待进一步处理
E.最后交单到仓库文员处录入ERP，完成整个收货过程
退货收货员根据退货单信息检查货品和物流箱数量、规格是否正确属于()。
A．到库下货
B．在库对点
C．货品签收
D．返品整理
以下不是门店销售退货注意事项的是()。
A．退货收货员所接收退货与单据不一致时，应在退货单上注明
B．退货单据应保持清洁、完整
C．若包装为别家门店退货，再配到该门店的，可让门店退回，交给退货组处理
D．退货交接后须双方签字确认
退货整理员将退货收货员验收好的货品按照供应商、生产日期、货品的状态分类整理，称作()。
A．到库下货
B．在库对点
C．货品签收
D．返品整理
