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[多选题]
依据我国《旅游投诉暂行规定》，不符合受理条件的情况包括()
A.没有明确的被投诉者
B.不属于旅游投诉管理机关管辖范围
C.投诉状书写不合格
D.虽有明确的被投诉者，却没有具体的投诉请求和事实根据
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B.不属于旅游投诉管理机关管辖范围
C.投诉状书写不合格
D.虽有明确的被投诉者，却没有具体的投诉请求和事实根据
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A.①②③④⑤
B.①②④⑤③
C.②④①⑤③
D.②①④⑤③
A.由各省旅游局分别制作
B.不予受理的依据和理由,不需要向投诉人说明
C.应当载明旅游投诉处理机构的名称、印章
D.投诉者、被投诉单位的名称应该清楚
E.旅游质监所应该说明收到投诉的时间
A.受理后发现投诉不符合法定受理条件
B.投诉事项缺乏事实依据，投诉事项不成立
C.投诉人捏造事实或者提供虚假材料
D.投诉人以非法手段取得证明材料
依据我国《消费者权益保护法》规定,消费者协会履行的职能不包括()。
A．向消费者提供消费信息和咨询服务
B．参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查和鉴定
C．受理消费者投诉,并对投诉事项进行调查、调解
D．就损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评
