题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

（）属于员工离职的企业工作条件和环境方面的影响因素。

A.工资福利待遇

B.上、下班交通不便

C.员工严重违纪

D.员工回学校继续深造

E.直接主管的人格和能力

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第1题

主管的人格和能力属于员工流动率分析中的（）的因素

A.员工个人发展方面

B.员工家庭生活方面

C.企业工作条件和环境方面

D.其他影响员工流动方面

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第2题

编制员工流动率定期调查表的几个方面（）。

A.企业工作条件和环境方面的因素

B.员工家庭生活方面的因素

C.员工个人发展方面的因素

D.企业的人员流动历史数据

E.其他影响员工流动的因素

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第3题

要导入以人为本的管理思想，就必须为员工营造一个良好的企业环境，这种环境是指()。

A.社会环境

B.工作条件

C.软环境

D.硬环境和软环境

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第4题

在企业员工流动率的统计调查中。下列不是企业工作条件和环境方面的因素的是（）。A.工资奖金福利待

在企业员工流动率的统计调查中。下列不是企业工作条件和环境方面的因素的是（）。

A.工资奖金福利待遇

B.工作场所环境条件

C.找到更合适的新岗位

D.合作伙伴的情况

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第5题

企业通过建立明确的组织发展目标，让员工知道努力的方向和企业的前景，同时给员工充分的职业生涯发展通道。这种针对主动离职员工的留用策略称为（)。

A.事业留人

B.环境留人

C.制度留人

D.感情留人

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第6题

经过组织或员工个人的努力可以不发生的离职，如由于工作条件恶劣而导致的员工离职，由于管理者决策失误导致经营不善而引发的裁员等称为（)

A.自然离职

B.可避免离职

C.不可避免离职

D.隐性离职

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第7题

较高薪酬水平的可能收益不包括（)。

A.快速为企业吸引大批可控选择的求职者

B.减少企业在员工甄选方面支出的费用

C.降低了员工离职的机会成本

D.企业不必跟随市场水平经常加薪，节省薪酬管理成本

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第8题

从组织的维持和发展来看，尽可能抑制因对企业的（)等不满而产生的可避免的离职，以确保组织核心的人力资源。

A.报酬

B.福利

C.工作时间

D.其他工作条件

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第9题

管理学的双因素理论认为，影响人们工作积极性的因素主要有两个：一是激励因素，二是保健因素。激励因

素能够激发员工的工作兴趣并带来满意感，而保健因素能够消除人们的不满，但不会带来长久的满意感，下列属于保健因素的是()。

A.适当丰富员工工作内容

B.改善工作条件和环境

C.给员工更多的晋升机会

D.及时评选并嘉奖先进

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第10题

美士公司是一家民营服饰类企业，从2008年建厂以来，企业由原来服装定制小企业发展成为一个拥有2000

多名员工，年销售额达到3亿人民币的产销营运为一体的著名服装类企业。

随着企业的业务迅速扩展，经营开始走向多元化，人员需求多层次。但是由于人力资源部门人手紧张，每次招聘都显得有些匆忙，等到临时需要的时候，急急忙忙进行社会招聘，而招聘人才的条件与专业要求是由高层管理者来确定。这几年企业中层管理人才主要是通过校园招聘，引进了不少专业硕士，企业人员的学历结构有了很大的提升，但仍然无法满足公司发展要求，用人部门不满意，特别是有经验的技术人员与管理干部缺乏，严重地影响了业务的发展。此外企业内部员工的调动非常频繁，而企业的培训根据现有的环境和条件安排，只是在节假日进行。因此，员工对各自职业发展的现状表示不满意。不少人有了离职“跳槽”的想法。更为严重的是最近又有几个非常重要的核心员工被竞争对手挖去，对企业正常工作影响很大。

高层领导开始意识到，如果这些问题不能尽快有效地解决，企业在日趋激烈的服装行业市场竞争中将失去优势。

问题：

1．请你从人力资源规划的视角，分析存在的主要问题是什么？

2．你认为应当从哪几方面着手解决这些问题？

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