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第3题
在景点游览时旅游者走失，导游人员一般应如何处理？()
A.领队与游客熟悉，带领游客继续游览，全陪、地陪分头找人
B.全陪要照顾全团游客，带领游客继续游览，领队、地陪分头找人
C.地陪熟悉线路，带领游客继续游览.领队、全陪分头找人
D.地陪熟悉地形，寻找游客，领队、全陪带领游客继续游览
第6题
抵达饭店后游客没能拿到行李，导游应该（）。
A.等旅游结束后再汇报给旅行社
B.地陪和全陪、领队一起先在本团成员所住房间寻找
C.与饭店经理联系，怒斥其饭店的服务质量
D.一切责任都要马上要饭店来负责
第8题
预防旅游者走失应做好如下工作（）。
A.作好提醒工作和各项安排的预报
B.时刻和旅游者在一起，经常清点人数
C.导游员团队要密切配合，全陪和领队要做好断后工作
D.导游员要以高超的导游技巧和丰富的导游内容吸引游客
