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第3题
预防旅游者走失应做好如下工作（）。
A.作好提醒工作和各项安排的预报
B.时刻和旅游者在一起，经常清点人数
C.导游员团队要密切配合，全陪和领队要做好断后工作
D.导游员要以高超的导游技巧和丰富的导游内容吸引游客
第4题
协助领队或全陪办理好团队入店手续后，地陪应等待做好的一项重要事情是（)。
A.带领旅行团用好第一餐，将领队介绍给餐厅经理
B.领队分发住房卡，记下领队、全陪房间的电话号码
C.安排时间，向全团宣布第二天活动安排、集合时间和地点
D.本团行李送达饭店，负责核对后送进旅客的房间
第5题
全陪在与地陪核对商定日程时，做法错误的是（）。
A.全陪应主动与地陪核对计划和日程是否一致
B.全陪应注意团队行程上下站之间安排的互补性
C.活动日程的安排一般应以组团社的接待计划
D.如果发现双方日程安排有出入，全陪有权予以更改
第10题
地陪、全陪、领队建立良好协作关系十分重要。三方应共同努力，抓好几个环节（)。
A.彼此尊重，互相学习，勇担责任
B.主动争取各方面配合
C.全面执行协议为原则
D.尊重各方权限和利益
E.建立友情关系
第11题
抵达饭店后游客没能拿到行李，导游应该（）。
A.等旅游结束后再汇报给旅行社
B.地陪和全陪、领队一起先在本团成员所住房间寻找
C.与饭店经理联系，怒斥其饭店的服务质量
D.一切责任都要马上要饭店来负责
