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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

物业服务企业获得IS09000质量体系认证的益处有()。

A.提高物业管理服务质量

B.有利于增强全体员工的质量意识

C.有利于提高企业的知名度

D.有利于增强业主和使用人对物业服务企业的信心

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第1题
提高物业管理质量的途径主要有()

A.管理者要确立管理与服务意识

B.制订并遵循适合与适度的质量标准

C.建立物业管理服务质量体系

D.降低业主对物业服务质量的预期

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第2题
以政府定价方式管理物业服务收费的利弊不包括()。

A.有利于物业服务企业提高服务质量

B.制约了业主对物业服务质量的监督权和选择权

C.因定价标准不客观产生了大量矛盾

D.政府核定物业服务收费标准阻碍了物业管理市场的发展

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第3题
规定住宅前期物业管理服务必须以招投标方式选聘物业服务企业的意义有()

A.有效减少物业服务企业与业主之间的矛盾

B.制约开发建设单位在物业管理服务费用方面的不规范行为

C.促进物业服务企业服务质量提高

D.加速物业管理社会化

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第4题
     装饰装修工程质量管理过程中,实施IS09000标准的意义有( )。

A.通过实施质量认证,促进企业完善质量管理体系

B.对于提高企业的市场竞争能力没有影响

C.可以提高企业的信誉

D.有利于保护供需双方的利益

E.有利于国际市场的开拓,增加国际市场的竞争能力

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第5题
物业管理早期介入的意义包括()。A为物业服务企业争取到业务B提高物业建设工程质量C为日后的物业

物业管理早期介入的意义包括()。

A为物业服务企业争取到业务

B提高物业建设工程质量

C为日后的物业管理工作打好基础

D有利于物业的销售

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第6题
在物业管理区域内,开展综合经营服务的意义在于()。

A.为物业服务企业的转型积累经验

B.为物业服务企业增加收入

C.为业主和使用人提供尽可能全面的服务

D.提高物业服务企业的经营管理水平

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第7题
在物业管理区域内,开展综合经营服务项目的意义在于()。

A.为物业服务企业增加收入

B.提高物业服务企业的经营管理水平

C.为企业转变经营方向积累经验

D.为业主和使用人提供尽可能全面的服务

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第8题
水利水电工程贯彻IS09000系列标准的现实意义()

A.为建筑施工企业站稳国内、走向国际建筑市场奠定基础

B.有利于提高建筑产品的质量、降低成本

C.有利于提高企业自身的技术水平和管理水平,增强企业的竞争力

D.有利于保证用户的利益

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第9题
对物业服务企业来讲,通常规定按()来建立质量体系,以保证服务质量。

A.ISO9001

B.ISO9002

C.ISO9003

D.ISO9004

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第10题
物业管理非价格竞争,一般是指通过()来争取更多客户。

A.形成物业服务品牌效应

B.提高物业服务质量

C.开发新的物业服务项目

D.加大物业服务企业宣传力度

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