题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

工作分析计划书的信息来源及信息收集方法多种多样，可以来自于（)。

A.任职者

B.监督管理者

C.下属

D.消费者

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第1题

在工作分析计划书的构成要素中，（)是指分析这一职位所需要的时间。

A.估计工时的需要

B.工作进程

C.分析类型

D.信息来源及信息收集方法

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第2题

在工作分析计划书的构成要素中，（)包括对整个工作分析时间的安排。

A.估计工时的需要

B.工作进程

C.分析类型

D.信息来源及信息收集方法

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第3题

某科技公司计划进行一次工作分析，要求人力资源部事先对工作分析进行设计，其设计的内容应包括()。①选择分析方法与人员;②做好时间安排与制定分析标准;③选择信息来源和相关背景信息;④工作分析预算及经费来源

A.①②③④

B.①③④

C.②③④

D.①②③

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第4题

涉及零售客户的信息非常繁多，只有了解()，知道每一项具体工作需要哪些客户信息，才能更好的分析、筛选和运用这些信息。

A.信息来源

B.信息种类

C.获取信息的方法

D.信息收集的目的

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第5题

在客户信息收集的方法中，属于初级信息收集方法的有（)。 Ⅰ.建立数据库，平时多注意收集和积累 Ⅱ

在客户信息收集的方法中，属于初级信息收集方法的有()。 Ⅰ.建立数据库，平时多注意收集和积累 Ⅱ.和客户交谈 Ⅲ.采用数据调查表 Ⅳ.收集政府部门公布的信息

A.Ⅱ、Ⅲ

B.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

C.Ⅰ、Ⅳ

D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

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第6题

根据数据和信息的来源不同，可以把信息收集工作分为原始信息收集和二次信息收集和多次信息收集。（)

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第7题

编写创业计划书时需要收集多方信息，但不包括（)。

A.市场信息

B.运营信息

C.财务信息

D.对手信息

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第8题

工作分析中的设计阶段主要包括（)。

A.选择信息来源

B.选择相关背景信息

C.选择分析方法与人员

D.明确分析客体，选择分析样本

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第9题

在收集有关员工脑力有关信息上存在明显缺陷的工作分析方法是（)。

A.实践法

B.观察法

C.问卷法

D.访谈法

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第10题

常用的工作分析信息收集方法包括观察法、访谈法、（）等。

A.问卷调查法

B.关键事件技术

C.工作日志法

D.工作实践法

E.网络数据库

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第11题

（)是采用科学的方法收集工作信息，并通过分析与综合所搜集的工作信息找出主要工作因素，为工作评价与人员录用提供依据的管理活动。

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