题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
在服务质量要求中,如果达到服务要求执行率100%,老年人能力评估执行率100%,健康档案合格率100%
,服务合同签订率100%,入住档案合格率100%,服务质量实行督查管理,做到日检查、月考核、年评估,有奖惩,可以得7分()
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A.被地市级新闻媒体曝光并产生一定影响的停电或供电服务事件
B.业扩报装服务中存在“三指定”现象
C.业扩报装、电费服务中存在违反国家相关法律、法规和政策行为,未严格执行政策、技术相关要求对公司造成严重影响
D.未执行政府批准的限电序位造成严重影响的
A.营造持续改进服务质量的良好环境
B.设定服务质量标杆
C.使客户相信物流客户服务符合要求
D.保证全过程管理
A.如果效益费用比小于1,表明项目资源配置的经济效率达到了可以被接受的水平
B.如果经济内部收益率等于或者小于社会折现率,表明项目资源配置的经济效率达到了可以被接受的水平
C.在经济费用效益分析中,如果经济净现值等于或大于0,说明项目可以达到社会折现率要求的效率水平,认为该项目从经济资源配置的角度可以被接受
D.在经济费用效益分析中,经济净现值不可能小于。