题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
根据《银行业保险业消费投诉处理管理办法》(中国银行保险监督管理委员会令【2020】3号)文件要求,银行保险机构应当在()公布本单位的投诉电话、通讯地址等投诉渠道信息和消费投诉处理流程。
A.官方网站
B.移动客户端
C.营业场所
D.办公场所醒目位置
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A.官方网站
B.移动客户端
C.营业场所
D.办公场所醒目位置
A.44196
B.43831
C.43861
D.43921
A.保险消费者向保险中介机构提出保险消费投诉
B.保险消费者向中国保监会及其派出机构提出保险消费投诉
C.保险消费者向保险机构提出保险消费投诉和
D.保险消费者向当地消费者协会提出保险消费投诉
在保险领域中,信访是指公民、法人或者其他组织采用书信、电子邮件、传真、电话、来访等形式,向中国保监会及其派出机构反映情况,提出与保险业相关的意见、建议或投诉请求,依法应当由保监会或派出机构处理的活动。根据信访内容的不同,保监会对信访事项进行分类受理,包括:
A.保监会依法受理的信访事项
B.保监会派出机构依法受理的信访事项
C.保监会及派出机构不予受理,但转由保险公司、保险资产管理公司、保险中介机构处理的信访事项
D.保险行业协会处理事项
根据以上四大分类事项,请将以下题目所叙述的信访事项分别归类。
1. 对辖区内保险业发展改革和保险监管工作提出意见属于()。
A.删除原规章中已不符合形势发展需要的银行业、证券期货业、保险业可疑交易报告标准
B.大额免报规定变化
C.大额交易报告标准变化
D.对交易报告要素内容进行调整