顾客在选购商品时,通过比较往往将()最大的产品作为优先选购的对象?
A.顾客购买总价值
B.顾客购买总成本
C.顾客让渡价值
D.顾客购买总价值与顾客购买总成本之和
A.顾客购买总价值
B.顾客购买总成本
C.顾客让渡价值
D.顾客购买总价值与顾客购买总成本之和
A.某物业公司要求小区内业主必须安装中国电信公司的电话及网络
B.某消费者在某数码商城选购商品时,经营户在消费者询价后没有购买其商品而强行要求其购买
C.某顾客在商店购买服装时,要求经营者提供服装的检验合格证
D.某顾客在商场购物时,由于下雨天地滑但商场未采取任何防护措施而摔倒,消费者请求商场赔偿,商场不予赔偿
A.根据顾客所购买的商品合理进行装袋,要做到轻拿轻放
B.如顾客选购的商品有冷、热我们需要进行分类装袋
C.如选购的有日用品时我们需要单独使用购物袋或撕拉袋进行单独装袋,避免因日用品接触到食品导致的客诉
D.顾客购买刀具或锋利商品时,我们应用胶带或纸片等材料进行包装并做到温馨提示,防止因商品锋利划伤顾客
珠宝定价
几个月前,某珠宝店购进了一批珍珠质宝石和银制的手镯、耳环和项链。与典型的绿松石造型的青绿色调不同的是,珍珠质宝石是粉红色略带大理石花纹的颜色。店主认为这批珍珠质宝石制成的首饰进价比较合理。他对这批货十分满意,因为它比较独特,可能会比较好销。因此,在进价的基础上,加上其他相关的费用和平均利润水平,确定了价格,他觉得这个价格十分合理,肯定能让消费者觉得物超所值。
这些珠宝在店中摆了一个月之后,销售统计报表显示其销售很不好,店主十分失望。不过他认为问题并不在首饰本身,而是营销的某个环节没有做好。于是,他决定试试其它几种销售策略。
令店中某种商品的位置有形化往往可使消费者产生更浓厚的兴趣。因此,他把这些珍珠质宝石装人玻璃展示箱,并将其摆放在该店人口的右侧。可是位置改变后,这些珠宝的销售情况仍然没有什么起色。
店主认为应该在一周一次的见面会上与员工好好谈谈。他建议销售小姐花更多的精力来推销这一独特的产品系列,并安排了一个销售小姐专门促销这批首饰。他不仅给员工们详尽描述了珍珠质宝石的特征,还给他们发了一篇简短的文章以便他们能记住并向顾客做介绍。不幸的是,这个方法也失败了。
就在此时,店主准备外出选购产品。由于对珍珠质宝石首饰销售状况感到十分失望,他急于减少库存,于是决心采取一项重大行动,将这一系列珠宝半价出售。临走时,他给副经理留下了一张字条,告诉她:“调整一下那些珍珠质宝石首饰的价格,所有价格都×1/2。”
回来的时候,店主惊喜地发现该系列的所有珠宝已销售一空。
“我真不明白,这是为什么,”他对副经理说,“看来这批首饰并不合消费者的胃口,下次我在新添宝石品种的时候一定要慎之又慎。“而副经理对店主说,她虽然不懂为什么要对滞销商品进行提价,但她惊诧于提价后商品出售速度惊人的状况。
店主不解地问:“什么提价?我留的字条上是说价格减半啊。”“减半?”副经理吃惊地问,
“我认为字条上写的是该系列的所有商品的价格一律按双倍计”。结果,副经理将价格增加了一倍而不是减半。
问题:
(1)请解释为什么原打算降价处理的珍珠质珠宝,以原价2倍的价格出售会卖得这么快?
(2)什么是心理定价法?你认为哪些商品适合心理定价?
A.一项调查显示,某城市居民愿意为挽救濒危物种捐款的比例为48%,而如果先请人们在挽救濒危物种请愿书上签名(几乎每个人都会同意签名),再请他们捐款,愿意捐款的人数增加了20%
B. 精明的商家在销售商品时往往把价格定得远远超过实际应有的价格,然后让顾客在讨价还价时接受一个相对的低价,实际上这个低价仍然高于商品应有的价格,但顾客往往乐此不疲
C. 某品牌的一款笔记本电脑因性价比不高而市场占有率较低,厂家为此制定了一个促销方案,购买该款笔记本电脑即赠送鼠标、MP3和U盘,结果该款笔记本电脑的销售量大幅度提高
D. 某企业成功研制了一种祛除烟渍的洁白牙膏,由于其祛除烟渍效果较好而获得了市场的好评。该企业趁热打铁,又推出几款不同口感的洁白牙膏,尽管只是将前一种产品稍加改良而成,但仍然成为畅销产品