题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
如果客人过了酒店规定的中午退房时间才来办理离店手续，需要（)。
A.加收半天房费
B.加收全天房费
C.不加收房费
D.加收服务费
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A.加收半天房费
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杭州大酒店，中午用餐时间，员工食堂内，大堂副理朱小姐刚准备享受"美餐"。一位客房服务员匆匆跑来气喘嘘嘘地说"大堂副理，客人拿了酒店的衣架，不肯交出来，你快去看看。"
"怎么回事？"大堂副理边走边问"客人拿了四只衣架，硬是不肯交出来，我们实在没办法说服他。"
前台收银柜旁，大堂副理微笑着走向客人"您好!我是大堂副理，能帮助您吗？""我是拿了四只衣架，怎么样？要退还你们，自己去从包里取。有的酒店洗衣之后都奉送衣架，你们凭什么说我私拿？"客人气愤地嚷着。大堂副理想"该客人一下不知道酒店衣架不属于赠送品，但知道后又死要面子，不肯承认。"于是便微笑地对客人说"有些酒店洗衣是奉送衣架，但我们酒店尚未实行。我可以向总经理建议，以后有可能会实行。您的衣服一定怕皱，所以才用衣架衬着，拿出来也不太好，不如您付成本价买下这四支衣架吧!"客人平静下来，无奈地说"好吧，
多少钱？"大堂副理心知每支衣架的补偿价格为 5 元，便对收银台说"收 20 元吧，按成本价计算，不要加别的费用了。川对不起，耽误您结账时间了，欢迎您下次再来!"她又转向客人微笑着说。
客人结了账，大堂副理微笑着与他道别，目送他远去。
案例思考:本案例说明了什么问题？对酒店服务有何启示？
A.午睡时间越短，越有利于健康
B.不睡午觉可以有效避免患心血管疾病、糖尿病
C.如果你一天都觉得疲劳，那你午睡超过了90分钟
D.午睡时间过长，反而不利于健康
A.交警讲的“时速”是以小时为时间单位的，大山却认为是一个小时行驶的路程
B.他前半时跑50公里，后半时跑29公里，不应受罚
C.他犯了“偷换概念”的逻辑错误
D.他是逻辑曲用，不乏黑色幽默
A.交警讲的“时速”是以小时为时间单位的，大山却认为是一个小时行驶的路程
B.他前半时跑50公里，后半时跑29公里，不应受罚
C.他犯了“偷换概念”的逻辑错误
D.他是逻辑曲用，不乏黑色幽默
A.640
B.940
C.820
D.600
甲和乙所签订的买卖合同是否生效？为什么？
问：饭店应不应该赔偿这3万元人民币？为什么？
婚宴食物中毒案例分析
案例：5月2日中午，××市某酒店同时举办两家婚宴，共有640余人，婚宴分别设在一楼大厅、茶厅、单间和二楼歌舞厅。5月2日晚参加两起婚宴的客人陆续出现恶心、呕吐、腹痛、腹泻、乏力等症状，发病者多以上腹或脐周绞痛开始，继之腹泻，大便性状初期为黄色水样便，后呈洗肉水样便。病人在较短时间内发病，有明显的发病高峰。最短潜伏期为3小时，最长为28小时，平均潜伏期为15小时。共计164人发病，经抗感染对症治疗，病人陆续出院，无危重和死亡病例。疾控中心诊断其为细菌性食物中毒。
分析：此次食物中毒事件暴露出酒店卫生管理存在哪些问题？
A.计收10小时房费
B.计收一天房费
C.加收半天房费
D.加收一天房费
