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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

目前报送省公司的不合理诉求流程是()

A.区局、镇街将材料发到服务调度,由值班长审核通过后,通知对应工单处理人

B.在登记表作好登记

C.由对应镇街工单处理人按照模板回复工单

D.服务调度当值在答复审核时应查看登记表,如果对应工单号写着服务调度通过的,予以通过

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ABCD

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第1题
以下关于突发事件应急保障流程说法错误的是()

A.突发事件信息报送分三类:5分钟快报、突发事件上报工单、突发事件保障专报,依据不同事件级别报送不同信息

B.省公司提交突发事件上报工单,工单主题按照“时间(年月日时分)+地点(省市县)+事件+突发事件上报”的形式编写

C.事件报送级别判断标准分4类,由轻微到严重分别为四类、三类、二类、一类

D.达到四类或三类事件标准,省公司值班人员5分钟内通过飞信VNOC群上报“5分钟快报信息”,突发事件发生后半小时内提交“突发事件上报工单”

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第2题
关于一、二类突发事件,以下关于省公司应急保障信息报送流程说法错误的是()

A.省公司值班人员5分钟内通过飞信VNOC群上报“5分钟快报信息”

B.突发事件发生后30分钟内提交“突发事件上报工单”

C.突发事件发生1小时内,省公司通过飞信VNOC群上报事件专报所需信息,之后根据通信保障进展省公司通过飞信VNOC群及时上报后续专报的所需信息

D.一个突发事件仅建立一张突发事件工单,对于跨班次的突发事件,应在该突发事件工单内追加说明处理进展

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第3题
对于成本投入在()万以上的,分公司“三重一大”决策通过后向省公司政企客户部报送评审需求请示,由省公司政企客户部组织联合评审后协助分公司提请总经理办公会决策,通过后由分公司按照采购相关制度要求发起订单流程或供应链归口审批。

A.100万

B.200万

C.600万

D.800万

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第4题
停电试验异常处理流程是()。

A.排除试验方法、试验仪器以及环境干扰问题

B.在1个工作日内将异常情况按照分级管控要求报送上级运检部和相应状态评价中心,必要时报国网运检部

C.将试验发现的异常录入PMS系统,纳入缺陷管理流程

D.省公司运检部针对上报的异常数据组织省评价中心、运维单位及时进行分析和诊断,提出决策意见

E.一类变电站试验发现重大异常时,省公司运检部应立即向国网运检部汇报,由国网运检部组织系统内外专家团队等进行分析诊断,提出决策意见

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第5题
处理升级投诉时:如公司无责,客户诉求不合理,该起升级投诉为办结。()
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第6题
年度状态评价500(330)kV及以上变电站评价流程规定:每年6月30日前,省公司运检部审核设备状态检修综合报告,并将综合报告以及500(330)千伏评价结果为异常和严重状态的()等主设备状态评价报告报送国网评价中心

A.断路器、GIS

B.变压器、断路器

C.变压器、断路器、GIS

D.变压器、断路器、开关柜

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第7题
关于会计信息,下列说法不合理的是()。

A.外部报送信息以财务陈述为主

B.财务陈述是企业对外提供的反应企业某一特定日期财务状况的书面文件

C.财务陈述包含财务报表和其他应在财务陈述中披露的相关信息和资料

D.企业本钱计算数据和流程属于内部报送信息

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第8题
省公司,地市、县供电企业应在国网客服中心受理客户诉求后9天内处理、答复客户并审核、反馈处理意见。()
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第9题
省公司,地市、县供电企业应在国网客服中心受理客户诉求后4天内进行业务处理、审核并反馈结果。()
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第10题
对不按规定流程处理客户诉求的,按《国家电网公司供电服务奖惩规定》的III类过错考核责任单位500元。()
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第11题
《国务院机构改革和职能转变方案》提出,加快形成政社分开、权责明确、依法自治的现代社会组织体制。强化行业自律,使其真正成为提供服务、反映诉求、规范行为的主体。重点培育、优先发展行业协会商会类、科技类、公益慈善类、城乡社区服务类社会组织,经调整,成立这些社会组织的审批流程为_____。

A.直接向业务主管单位依法申请登记

B. 向业务主管单位依法申请登记,报送民政部门审批

C. 向民政部门依法申请登记,报送业务主管单位审批

D. 直接向民政部门依法申请登记

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