首页 > 外语类考试> 大学英语六级
题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

以下关于危机管理中的沟通原则叙述正确的是()。

A.企业必须树立强烈的沟通意识

B.沟通是企业的生命线

C.及时将事件发生的真相、处理进展传达给公众

D.沟通对危机带来的负面影响有最好的化解作用

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第1题
以下关于危机管理中的制度化原则叙述正确的是( )。
以下关于危机管理中的制度化原则叙述正确的是()。

A、企业应建立成文的危机管理制度、有效的组织管理机制、成熟的危机管理培训制度

B、企业内部应该有制度化、系统化的有关危机管理

C、危机发生的规模、态势和影响深度,是可以完全预测的

D、提高危机管理的快速反应能力

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第2题
以下关于危机管理中的诚信形象原则叙述正确的是()。

A.危机的发生必然会给企业诚信形象带来损失,甚至危及企业的生存

B.矫正形象是企业危机管理的核心思想

C.企业的诚信形象,是企业的生命线

D.在危机管理的全过程中,企业要努力减少对企业诚信形象带来的损失

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第3题
以下关于危机公关5S原则叙述正确的是()。

A.承担责任

B.权威证实

C.系统运行

D.速度第一

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第4题
以下关于危机处理的策略叙述错误的是()。

A.CAAP公关原则

B.行为层面

C.2R公关原则

D.态度层面

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第5题
危机传播管理的三个基本原则是()

A.“三T”原则

B.公众为上原则

C.维护声誉原则

D.协调沟通原则

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第6题
企业危机管理的基本原则有()。

A.程序化原则

B.实事求是的沟通原则

C.预控优先原则

D.及时反应原则

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第7题
以下选项中,关于需求监控的记录和沟通结果,叙述错误的是:()

A.如果监督的测量指标发生变更,那就要对需求管理计划进行更新

B.在规划领域就要明确需求健康中所需获取和沟通的测量指标

C.在整个项目过程中需要不断对需求监控指标进行测量,并有选择的分享给干系人

D.需求监控领域获取的更新包括更新需求基准、获取变更请求

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第8题
下列关于管理学知识的表述错误的一项是:

A.在行政组织结构中管理幅度和管理层次成正比例关系

B.审计监督是行政监督中内部监督的一种方式

C.时间性原则是公共危机管理的第一原则

D.公共危机管理的决策是一种非程序性决策

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第9题
下列选项中,叙述正确的是()。

A.风险管理是危机管理的一部分,是危机管理的起点

B.危机管理不等于应急管理

C.零缺点管理在本质上是危机预防

D.危机管理就是危机预防

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第10题
以下关于媒体在报道企业事件时特点叙述有错的是()。

A.媒体作为危机事件中的角色

B.凡是媒体就有可能因为不准确的语言描述而背离了企业所想表达的内容

C.媒体报道的广泛性

D.媒体报道的及时性

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第11题
婚姻关系中,关于吵架的认识,下列()是正确的。

A.吵架意味着婚姻走向危机

B. 幸福的婚姻不会吵架

C. 有效的吵架也是一种沟通

D. 吵架妨碍问题的解决

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