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第3题
以下哪项不是《中华人民共和国标准化法》规定我国的标准（)A．国家标准B．国际标准C．行业标准D．企
以下哪项不是《中华人民共和国标准化法》规定我国的标准()
A．国家标准
B．国际标准
C．行业标准
D．企业标准
第5题
以下观点中，哪项不是国家实施素质教育的基本要求（）。A.坚持德育为先B.面向全体C.坚持知识传递为
以下观点中，哪项不是国家实施素质教育的基本要求（）。
A.坚持德育为先
B.面向全体
C.坚持知识传递为核心
D.促进学生生动、活泼、主动的发展
第11题
当西方企业还在产品质量的竞争中拼搏时，日本企业已开始改变竞争方式，将重点转移到顾客服务方面来。继质量之后，服务变成了企业下一个全力以赴的目标。 以下哪项不是上面文中之意？（）
A.质量是企业生存的根本，是迎合顾客消费心理的唯一法宝
B.要通过实用、创新、符合市场需求的产品，来增加顾客满意度
C.通过合理的雇佣程序，录用最为顾客着想和最有责任心的员工
D.让产品超越顾客的期待，是使顾客建立忠诚度的最有效的办法
