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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

收费班长交接班工作有哪些内容()。

A.整队立定后,与交班班长在固定地点交接

B.交接班的两个班长对设备、物品、卫生等情况共同检查,

C.为确保车流通畅,班长安排班组人员采取顺次轮流交接,严禁跨天、跨点上下班

D.交接完成后,交班班长应组织本班组人员列队回楼,在监控范围内结账,并将款包存入夜间金柜

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第1题
收费员必须严格执行交接班制度()。
收费员必须严格执行交接班制度()。

A、收费员必须坚守工作岗位,未办理好交接手续不得离岗

B、交接班时,必须保持车道畅通,有备用车道的,接班长应先启备用车道,交班人才能停止工作;无备用车道的,须在2分钟内完成交接工作,出(入)口车道不能出现全部关闭的状态。

C、交接班的内容有:票据、上班次遗留待处理业务及新的业务、文件通知、收费亭门钥匙等值班工具、物品、收费站卫生及设备情况、其他应注意的事项

D、收费站物品实行谁损坏谁赔偿的原则,班内责任不清的由全班成员赔偿,交接班责任不清的由双方班长负责赔偿。

E、收费站进入岗亭后,须将门反锁,离开收费岗亭须将票款箱锁好,关闭手动栏杆,关闭窗户,锁好收费亭门。未经许可,无关人员一律不准进入收费亭。

E、交接双方应做好交接记录,签字后才能离开。

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第2题
值班站长、收费班长交接班日记只记录重要特情处理情况,常规性特情与收费员、内业和机务______重复记录,涉及当事人的要填写车道、岗亭和身份卡编号。

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第3题
开晨会的具体要求有哪些()。

A.员工自然落座,要求遵守会议纪律,不随意走动、不互相交谈、不大声喧哗

B.认真听取主管开会内容,做到准确了解当天促销活动(部门买赠每天早上9:00之前将活动商品送交收银台值班主管)

C.认真听取主管下达的临时性工作,了解当天需要注意的事项

D.按主管要求在交接班时及时传达

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第4题
作为收费班长应做好哪些岗前准备工作()。

A.提前15分钟到达票管室,组织班组人员领取卡箱、票据、备用金,填写领用单据

B.做好岗前提示,布置班组人员当班的工作,传达最新的文件精神以及上级指示,并进行安全警示教育

C.做好岗前提示后自行上岗接班

D.提醒收费员带齐必备的工作用品,检查收费员是否夹带私款、弃票、通讯工具等与工作无关的物品上岗E:按规定统一、整齐着装

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第5题
我国延续性护理过程中导致失访率高的原因有哪些

A.内容枯燥,更多关注疾病知识的宣传以致患者积极参与度低()

B.老年患者并发症多、病程长,难以长期坚持

C.随访工作缺少团队性合作,成员单一

D.无随访专职岗位,服务无相应收费

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第6题
收费人员必须严格执行以下哪些工作制度?()

A、上岗制度

B、交接班制度

C、解款制度

D、岗位工作制度

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第7题
遇到大车(超长、超宽),处理程序如何()。
遇到大车(超长、超宽),处理程序如何()。

A、收费员打印票据前,判断车辆不能通过值班车道,报告班长和监控员

B、班长或安全员指挥车辆从加宽车道收费放行

C、若收费员打印票据后,发现车辆不能通过,报告班长和监控员,班长指挥车辆从车道退出,驶入超宽车道,在超宽车道收费打票,原打印出的票据作废票处理

D、大车通过时,要注意保护收费设施的安全

E、班长和监控员需做好工作记录。

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第8题
收费班长接到车队通知,提前半小时做好准备工作。值班站长到场指挥,设置“______”,安排外勤人员做好车辆引导工作,安排收费员记录车牌,车型及车辆数,等待车队。

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第9题
以下属于收费员交接班的内容是()。
以下属于收费员交接班的内容是()。

A、票据

B、上班次遗留待处理的业务及新业务

C、IC卡

D、文件通知

E、收费亭门钥匙等值班工具

F、收费站卫生及设备情况

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第10题
停电时,正确的处理程序是()。
停电时,正确的处理程序是()。

A、应在工作记录上做好记录,通知电工发电,并及时告知班长做好使用定额票据的准备工作;

B、当备用电源供电不足,UPS发出急促的警报声,电源指示灯只剩一盏绿灯时,通知班长停止收费系统操作,改用手工票操作;

C、关闭监控室的用电设备及总开关,通知和指导收费人员关闭收费亭相关设备开关。

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第11题
公司授权谁在可控范围内对特殊事件有酌情处理权?()

A.当值收费正班长

B.当值收费站站长

C.当值收费副班长

D.当值收费员

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