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题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

以下关于银行服务人员的“表达”说法不正确的是()

A口齿清晰、语意清楚、语调平稳是对银行服务人员的基本要求

B银行的服务人员一定要一字一句、简洁明了地说明意思

C遇到比较急躁或者比较麻烦的客户,银行服务人员一定要有耐心,要逐字逐句地为其解说清楚,而不能让客户带着疑问离开

D对于银行的营业内容,服务人员应尽量朗读宣传材料以避免出错

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第1题
以下关于银行男性服务人员的形象说法不正确的是()

A要定期刮胡须

B注意保持牙齿的清洁

C定期修理眉毛

D脑后的头发最好剪得长一点

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第2题
以下关于银行女性服务人员佩戴饰物说法不正确的是()

A女职员手上的饰品不要过于繁复

B不能使用指甲油

C可以用透明的或者淡粉红色的指甲油

D鲜红的指甲油不适合

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第3题
关于锂盐,以下说法哪项不正确()。

A.用于治疗双相障碍的抑郁相

B.起效快

C.不影响智能

D.不影响患者在生活中正常的情感表达和情感体验

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第4题
以下关于目光接触问候说法不正确的是()

A.向面前的顾客表达欢迎之意

B.减少对顾客需求的忽视

C.对顾客的购买能力进行判断

D.传达自信

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第5题
关于票据号码第一排,以下说法不正确的是()。

A.前三位代表银行

B.第四位代表地区

C.第七位代表票据种类

D.第八位代表印制识别码

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第6题
关于进食障碍的发病原因,以下说法不正确的是:( )

A.患者往往表现相当“优秀”

B.患者往往不愿意改变自己,满足他人意愿

C.发生进食障碍的家庭往往不允许负性情绪的表达

D.现今多数生物学研究关注于进食的神经诃节系统

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第7题
以下关于基数效用论的说法不正确的是()。

A.消费一定数量的某商品的总效用可以由每增加一个单位的消费所增加的效用加总

B.分析工具与序数效用论相同

C.效用可以加总求和

D.效用可以用具体数字明确表达

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第8题
以下关于孤独症警钟说法不正确的有()

A.孤独症孩子的联合注意的能力一般不好

B.没有在适合的年龄发音,是孤独症

C.孤独症孩子不太会通过凑到家长旁边或者故意制造声音等方式引起家长注意

D.孩子不会用身体的运动表达一些信息,是孤独症

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第9题
以下关于手机银行的说法,不正确的是()。

A.不需柜台办理开通

B.可办理取款预约,每天可预约一次

C.可开通定活互转

D.实现信用卡还款

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第10题
关于质量方针文件的发布,以下说法不正确的是()。A.作为组织最高层次的文件,应确保其保密性B.适

关于质量方针文件的发布,以下说法不正确的是()。

A.作为组织最高层次的文件,应确保其保密性

B.适当时,利益相关方可获取

C.对于质量方针表达的意图和方向,组织应有统一、受控的解释

D.应传达到所有在组织控制下工作、代表组织工作的影响质量的人员

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