题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

服务礼仪中，营业服务接递物品正确的动作是（)。

A.将物品单手递给客户

B.在台席上时将物品推给客户

C.将物品单手拎给客户

D.将物品双手递给客户

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第1题

下列有单手递接物品礼仪的是信仰哪种宗教的国家？()

A.伊斯兰教

B.佛教

C.道教

D.基督教

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第2题

递接礼仪，面带微笑，注视（)，双手递送或接收物品。

A.物品

B.前方

C.地面

D.对方

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第3题

下列信仰哪种宗教的国家有单手递接物品的礼仪？()

A.伊斯兰教

B.佛教

C.道教

D.基督教

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第4题

电信营业服务礼仪中，迎宾送客礼仪遵循“（)步目迎，（)步问候”原则。

A.五；一

B.五；二

C.五；三

D.五；五

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第5题

基本服务礼仪中的文明举止一项，主要是指人的（)。

A.语言和服饰

B.穿着和打扮

C.动作和表情

D.语言和动作

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第6题

以下不属于银行服务礼仪中对微笑要求的是哪一项呢？（)

A.不出声，但要露齿，嘴角两边向上扬起

B.要由眼神、眉毛、嘴巴等协调动作来完成

C.应目光柔和，神情友善，自热大方

D.要恰到好处，不要生硬，做作，虚伪

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第7题

《高速公路收费服务标准化手册》中“入口发卡”规定：车到安全岛头时，开始判车型、输车牌，左手递出通行卡(递卡时左手小臂保持顺直，四指并拢，手心向上，拇指轻按通行卡递给司乘人员。目光注视驾驶员并面带微笑，在司机接卡的同时亲切自然问候：“您好!”(应做到微笑、目视和问候三合一、三同时)。()此题为判断题(对，错)。

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第8题

关于名片的礼仪，以下正确的是()。

关于名片的礼仪，以下正确的是（)。

A、起身双手递接

B、有来有往，回敬对方

C、字的正方朝向对方

D、接过名片认真看，不忘寒暄

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第9题

以下哪些是首都机场国门文化中员工行为准则“十要”的内容（)

A.面对质疑要耐心解释