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物流企业对相似公司的运营绩效加以量化,并根据得出的业内最优数据在内部设定绩效目标是指()
A.业务流程重组
B.标杆设定
C.最佳业务分析
D.运作参考模型
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A.业务流程重组
B.标杆设定
C.最佳业务分析
D.运作参考模型
A.节约物流服务成本,提升企业运营效益
B.扩大企业经营范围,增强企业的核心竞争力
C.不断适应顾客需求的变化,及时制定出最佳的顾客服务组合
D.提高企业知名度,扩大企业市场服务范围,增强企业竞争力
A.正确
B.错误
A.会计系统控制
B.运营分析控制
C.财产保护控制
D.绩效考评控制
A.强制分布法
B.行为锚定法
C.交替排序法
D.关键事件法
A.“共享经济”模式应主要用于物流行业
B.“共享经济”模式对物流行业有着重要的意义
C.没有“共享经济”模式,物流行业的发展前景堪忧
D.物流行业和“共享经济”模式的紧密结合
A.关键事件评价表
B.基于KPI的绩效考核
C.评级量表法
D.行为锚定等级评价法
绝大多数的物流成本核算系统还处于初期阶段,并且严重依赖于成本分摊来决定每部分(包括产品、客户、区域、部门或岗位)的绩效。D公司所使用的分摊方法导致了错误的决策,并使公司的利润遭受损失。D公司是一个多部门的企业,主要生产和销售高利润的药物产品以及包装物。这个公司在许多地方拥有现场仓库,由员工管理。这些带有温控的仓库是为了药品设计的,要求的安全和管理技术超过包装物产品的储存要求。为了充分利用这些仓库设备,公司鼓励非药品部门将他们的产品储存在这些仓库里。运营这些仓库的费用对这些部门是固定的,但如果产量增加就需要增加额外的工作人员或加班。这个公司的政策是把成本按照在仓库中的占地面积来分摊的,药品仓储的要求使这个费用相对很高。此外,公司各个部门是在分散的利润中心的基础上管理的。一个经营相对笨重、价值较低的消费品的部门副总裁认识到,类似的服务能够以更便宜的价格在公共仓储服务中获得。他将本地区的产品从公司的仓库中撤出,开始采用公共仓库来储存产品。尽管公司配送中心仓库处理和储存的货物量大大减少了,但节约的成本却很少,这是因为这些设施的固定成本比例太高了,几乎同样的成本额被分摊到了更少的使用者头上,使得其他部门也开始使用公共仓库来降低成本。结果,整个公司的仓储成本不是减少了,而是增高了。公司的仓储成本是固定的,所以无论仓库是空的还是满的,都不能大幅度改变成本。当非药物产品转移到公共仓库去时,公司为其建设的仓库设施依旧要承受几乎一样的成本总额,而且还额外增加了公共仓库的成本。实际上,这个成本系统促使部门物流经理的行为以本部门利润的最大化为原则,而不是以整个公司利润的最大化为原则。因而,整个公司成本增加了,利润减少了。 请分析并回答下列问题:
为什么该公司整体成本增加了,利润减少了?
如何有效考核行政管理人员?
一家私营股份制企业,现有员工50名,公司正在制订员工考核办法,要求尽量采用量化指标,每月进行评分,与绩效工资挂钩。
问题是:针对公司行政管理人员,如办公室秘书、总经理助理、人事负责人如何制订考核标准?工作质量和工作效率如何?